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亞馬遜歐洲站:國際賣家退貨政策于11月11日更新

   發布時間:2024-10-31 06:00 作者:江紫萱

最近亞馬遜歐洲站發布公告——將于11月11日推出新的退貨政策。國際賣家須提供國內退貨地址或預付退貨標簽,不然客戶將收到退款而無需退回商品。下面就何藍瑪特一起了解下詳細內容吧!

更具公告內容,國際賣家必須遵守新政策規定,向客戶提供針對25歐元或20英鎊(含增值稅)以上商家自配送商品的國際退貨具體選項。

2024年11月11日起,如果賣家沒有在退貨請求發出后的四天內向客戶提供任何這些選項,亞馬遜將代表賣家向客戶退款,并從賣家賬戶中扣除相應金額:

①國內退貨地址和預付退貨標簽:賣家需前往“退貨設置”添加地址。如需獲取國內退貨地址的幫助,可訪問“退貨提供商計劃”。要了解退貨費用由買家還是賣家承擔,可訪問“退貨原因”。

②預付國際退貨標簽:收到退貨請求需上傳預付退貨標簽。若賣家選擇此選項,退貨費用將由賣家負責。

③無需退貨即可獲得全額退款:賣家可使用“無退貨決議”設置自動退款規則。

 
 
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