10月24日消息，順豐上線了保價服務2.0，官方口號為“定損定賠時效快，保價無憂安心寄”。
據官方介紹，保價服務2.0是順豐推出新保價體系，主要從安全保障、理賠時效、理賠規則三大維度進行升級，優化消費者在寄件安全上的體驗，滿足消費者不同場景下的保價需求。
順豐保價服務2.0具有足額保、定額保、基礎保三大類型，大家可根據自己的需求選擇。
足額保：用戶在足額投保后，托寄物全部丟失或損壞情況下，可在保價金額內享受足額賠償，同時將有專人對接優先處理，最快12小時賠付到賬。
定額保：是順豐針對用戶寄遞難以衡量公允價值的物品所提供的保價服務。用戶無需提供價值憑證，實現全部毀損保多少賠多少，部分毀損按50%保價金額固定比例賠償，最快12小時賠付到賬。
基礎保：用戶在托寄快件時，如果選擇基礎保價服務并支付保價費用，快件在運輸途中丟失或損壞，順豐按照保價金額和托寄物實際價值的投保比例，結合托寄物的定損金額(損壞為維修費)進行賠償。
順豐還以郵寄一部4000元手機為例：
示例，張小姐寄遞一部全新的手機，官網售價4000元，保價4000元，運費20元，郵遞過程屏幕出現損壞，官方維修價2000元，不同的保價方法可獲得的賠償方案有:
足額保：賠償2000元，另外考慮到是全新手機，維修會有折損，增加折舊補償600元，合計賠償2600元(維修費2000元+ 600元折舊費)
基礎保：最高賠償2000元
未保價：最多可獲得140元賠償(20*7倍運費)
