在第44個(gè)“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際，駐馬店泌陽(yáng)縣掀起了一場(chǎng)全民參與的消費(fèi)維權(quán)宣傳熱潮。由縣人民檢察院牽頭，聯(lián)合縣委宣傳部、市場(chǎng)監(jiān)督管理局等多部門組成的普法團(tuán)隊(duì)，深入社區(qū)街道開(kāi)展“守護(hù)消費(fèi)安全 共筑品質(zhì)生活”主題實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)創(chuàng)新宣傳形式和務(wù)實(shí)服務(wù)舉措，為群眾送上了一份實(shí)用的“維權(quán)指南”。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，檢察干警們化身“普法講師”，通過(guò)圖文并茂的漫畫展板、生動(dòng)鮮活的案例講解，將《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)轉(zhuǎn)化為群眾聽(tīng)得懂、記得住的生活語(yǔ)言。針對(duì)老年人群體易遭遇的保健品消費(fèi)陷阱、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛等問(wèn)題，工作人員特別準(zhǔn)備了“防坑指南”，手把手教授識(shí)別假冒偽劣商品的技巧。現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置的法律咨詢臺(tái)前，檢察官們耐心解答群眾疑問(wèn)，指導(dǎo)如何通過(guò)12315平臺(tái)等渠道維護(hù)合法權(quán)益。

“以前買東西吃啞巴虧，現(xiàn)在知道要留好小票、拍照取證了。”參與活動(dòng)的社區(qū)居民李阿姨感慨道。她拿著剛領(lǐng)取的《消費(fèi)維權(quán)手冊(cè)》表示，展板上展示的“免費(fèi)體驗(yàn)變強(qiáng)制消費(fèi)”“虛假宣傳保健品功效”等案例讓她深受啟發(fā)，今后遇到類似情況會(huì)及時(shí)向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴。

為提升服務(wù)效能，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)搭建了“一站式”維權(quán)服務(wù)平臺(tái)，整合法律咨詢、投訴受理、糾紛調(diào)解等功能。據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)日共發(fā)放宣傳資料1.8萬(wàn)余份，接受群眾咨詢120余人次，現(xiàn)場(chǎng)受理投訴舉報(bào)13件。市場(chǎng)監(jiān)管部門還展示了近期查獲的假冒偽劣商品，包括過(guò)期食品、仿冒名牌日用品等351件，貨值金額達(dá)11.98萬(wàn)元，并在活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行無(wú)害化銷毀處理，形成有力震懾。