京東正式進軍外賣市場，向高品質餐飲商家拋出橄欖枝。近日，京東集團宣布將啟動外賣業務，并誠邀“品質堂食”餐飲商家入駐其平臺。
據悉，有意入駐的餐飲商家只需在京東App內搜索“外賣入駐”，即可申請加入。京東承諾，在2025年5月1日前申請入駐的商家，將享受全年免傭金的優惠政策。商家在申請入駐時，需提交營業執照和門店照片等資料，經過京東平臺的線上審核后，京東外賣業務的銷售團隊還會通過線下拜訪和核驗等方式，對商家進行嚴格的甄別式審核，以防止虛假信息和“幽靈”外賣商家的出現，從而確保商家的品質。
值得注意的是，在正式宣布進軍外賣市場之前，京東已在官網的“秒送”頻道下悄然上線了“外賣”專區。記者觀察到，目前已有不少餐飲商家入駐，配送類型被明確劃分為“商家自送”和“達達秒送”。
事實上，京東的這一舉動并不意外。早在1月27日，達達集團就發布公告稱，董事會收到了京東提交的初步非約束性提議函，京東計劃以每股ADS（存托股）2美元或每股普通股0.5美元的現金價格，收購達達所有已發行的普通股。在此之前，京東已持有達達高達63.2%的股份。此次新的收購提議無疑彰顯了京東在本地即時零售服務領域的雄心壯志。
在外賣市場這一已被美團、餓了么、抖音等巨頭瓜分的賽道上，京東要想脫穎而出，就必須在即時配送能力上下足功夫。京東深知這一點，因此與達達的合作日益深入。自2017年以來，京東不斷投資達達，至2024年5月，達達已全面融入京東生態，旗下的“京東小時達”“京東到家”等即時零售品牌也被整合升級為“京東秒送”品牌。如今，“京東秒送”不僅為京東平臺上的用戶提供“好物立享”、最快9分鐘送達的電商購物體驗，還提供咖啡、奶茶、藥品等即時配送服務。
為了給予“京東秒送”更多的流量支持，京東官網已將該業務升級為一級入口，放在主頁的核心位置。然而，盡管京東在App上上線了“外賣”服務入口，但該服務目前仍處于二級入口的位置，用戶需要經歷多層跳轉才能使用。相比之下，美團和餓了么兩大平臺則將外賣設置為一級入口，用戶體驗更為便捷。
盡管如此，京東秒送仍擁有近130萬活躍騎手，經過大半年的用戶和市場檢驗，已在電商場景中實現了“最快9分鐘送達”的服務體驗。如今，這一服務體驗有望被復制到外賣場景中。然而，目前京東外賣餐飲訂單量相對較少，一位達達快遞員表示，他負責北京三環的一個商圈，在京東外賣官宣的當天，全天僅送了3單。
為了搶占市場，京東外賣采取了價格補貼和傭金優惠的策略。記者注意到，多家上線京東外賣的餐飲商家推出了“滿6元減5元”的優惠活動。同時，京東還向即將入駐的品質餐飲商家提供全面免傭的福利，并承諾目前已經簽約的商家傭金也從2月11日0時起按照全年免傭調整。然而，盡管京東外賣價格便宜，但由于用戶認知度不高，目前來自京東的外賣訂單仍然較少。
京東外賣目前主要針對北京等重點城市招募餐飲商家，其他地區商家入駐需先提交申請，待對應城市開通后，再由平臺客戶經理聯系對接。據了解，京東秒送服務目前覆蓋全國2300余縣區市，而外賣業務的開通城市還有待公布。記者測試發現，目前該服務已在北京、上海、廣州、杭州、成都等城市上線，但部分二線城市仍未開放服務。
