近日，微信官方宣布對(duì)“元寶派”等營銷裂變活動(dòng)進(jìn)行限制，這一舉措引發(fā)了社會(huì)各界對(duì)微信平臺(tái)價(jià)值觀的廣泛討論。微信作為國內(nèi)領(lǐng)先的社交平臺(tái)，其每一個(gè)決策都牽動(dòng)著億萬用戶的心，此次限制營銷裂變活動(dòng)，無疑再次凸顯了微信對(duì)用戶體驗(yàn)和平臺(tái)健康生態(tài)的堅(jiān)守。

微信的商業(yè)模式一直備受贊譽(yù)，有觀點(diǎn)認(rèn)為，微信的商業(yè)模式建立得相對(duì)“干凈”，沒有過度透支流量。微信團(tuán)隊(duì)在決策時(shí)，總是優(yōu)先考慮功能對(duì)用戶的實(shí)際價(jià)值，而非單純追求商業(yè)化利益。這種以用戶為中心的理念，在微信的每一次功能測試和更新中都得到了體現(xiàn)。微信創(chuàng)始人張小龍?jiān)鴱?qiáng)調(diào)，做產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)首先考慮用戶的需求和場景，而非急于實(shí)現(xiàn)商業(yè)化。

武漢大學(xué)哲學(xué)學(xué)院教授蘇德超從哲學(xué)視角深入解讀了微信的這一價(jià)值觀。他認(rèn)為，確立價(jià)值觀對(duì)于企業(yè)和產(chǎn)品至關(guān)重要，它如同一個(gè)持續(xù)運(yùn)作的算法，指導(dǎo)著日常行為。若將共生與用戶體驗(yàn)視為核心價(jià)值，那么“始終以用戶為中心”便成為行為的準(zhǔn)則。在面對(duì)功能提升時(shí)，微信團(tuán)隊(duì)會(huì)自問，增加的成本是否真正能夠提升用戶體驗(yàn)，若不能，則不會(huì)輕易增加收費(fèi)或廣告。

微信的崛起，與其對(duì)熟人社會(huì)特征的深刻理解密不可分。中國社會(huì)具有典型的熟人社會(huì)特征，微信基于這一特征，從QQ演進(jìn)而來，并通過朋友圈等功能進(jìn)一步鞏固了其在社交領(lǐng)域的地位。蘇德超指出，每個(gè)產(chǎn)品都有其特有的底層邏輯，微信作為社交產(chǎn)品，其本質(zhì)與QQ相似，都是致力于社交領(lǐng)域。而社交、內(nèi)容和商業(yè)化三者相輔相成，共同構(gòu)成了微信的生態(tài)系統(tǒng)。

在市場競爭日益激烈的今天，微信為何能夠保持領(lǐng)先地位？蘇德超認(rèn)為，這得益于微信堅(jiān)持的價(jià)值觀——讓用戶帶來用戶，口碑贏得口碑。他借用生物學(xué)中的病毒復(fù)制和基因本能來比喻市場的復(fù)制行為，但強(qiáng)調(diào)企業(yè)不應(yīng)放任這種本能過度膨脹，而應(yīng)與用戶合作，共同維護(hù)一個(gè)健康、可持續(xù)的生態(tài)。

微信還始終堅(jiān)守“做對(duì)用戶有價(jià)值的事情”這一原則。亞當(dāng)·斯密提出的交換是市場的第一性原理，在微信身上得到了充分體現(xiàn)。微信通過提供有價(jià)值的服務(wù)，滿足了用戶的需求，從而贏得了用戶的信任和忠誠。蘇德超認(rèn)為，社會(huì)之所以能夠形成，是因?yàn)槲覀儽舜擞行枨蟆⒈舜擞幸蕾嚒Ｊ袌鍪巧鐣?huì)團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)，沒有市場，就無法維持團(tuán)結(jié)。微信正是通過提供有價(jià)值的社交服務(wù)，促進(jìn)了社會(huì)的團(tuán)結(jié)和進(jìn)步。

除了上述三條核心價(jià)值觀外，微信團(tuán)隊(duì)還秉持著其他重要的價(jià)值觀，如小團(tuán)隊(duì)可以更敏捷、學(xué)習(xí)和快速迭代比過去的經(jīng)驗(yàn)更重要、系統(tǒng)思維和思辨勝于執(zhí)行等。這些價(jià)值觀共同構(gòu)成了微信的文化基因，指導(dǎo)著微信不斷前行。