春節(jié)臨近,返鄉(xiāng)潮與旅游熱疊加,不少寵物主人面臨“毛孩子”留守難題。在成都,寵物上門喂養(yǎng)服務(wù)迎來訂單高峰,成為解決這一困擾的新選擇。專職寵托師周雪梅的工作日常,正是這一現(xiàn)象的縮影——1月21日下午,她準(zhǔn)時抵達高新區(qū)某小區(qū)客戶家,穿戴好一次性手套、鞋套并完成消毒后,熟練地將手機架在胸前支架上,開啟直播服務(wù)全程。
“來福、福寶,姐姐來啦!”周雪梅輕聲呼喚,蹲下身用溫柔的動作與兩只貓咪互動。確認它們狀態(tài)放松后,她開始添糧、換水、清理貓砂,并將每個步驟對準(zhǔn)鏡頭展示。“貓咪耳朵有點臟,我稍后清理完會拍照給您。”她邊工作邊向客戶彭先生實時匯報。20分鐘后,服務(wù)結(jié)束,她仔細檢查門窗、帶走垃圾,并在服務(wù)報告中詳細記錄貓咪的飲食、排便情況,同步發(fā)送直播回放鏈接。
彭先生在成都創(chuàng)業(yè),因父母不在身邊、工作繁忙,過去一個月已下單8次上門喂養(yǎng)服務(wù)。“比起麻煩朋友或寄養(yǎng),這種服務(wù)更省心,貓咪在家也更自在。”他的選擇折射出市場需求變化——成都某寵物服務(wù)平臺負責(zé)人透露,今年春節(jié)全國訂單預(yù)計突破5000單,遠超去年同期的3000單(成都地區(qū)數(shù)據(jù))。
訂單激增讓寵托師們進入“連軸轉(zhuǎn)”模式。周雪梅淡季每月接單約200筆,而春節(jié)前已收到40多單,“老客戶還在追加,最終可能達一兩百單”。兼職寵托師恩桃同樣忙碌,主業(yè)為電商運營的她,春節(jié)期間計劃留守成都,目前訂單量已超20筆,“相當(dāng)于平時一兩個月的量”。
性價比與寵物適應(yīng)性是服務(wù)受歡迎的關(guān)鍵。相比單程數(shù)百元的寵物托運費用,上門喂養(yǎng)單次僅需幾十元。周雪梅解釋:“長途運輸或陌生環(huán)境易引發(fā)寵物應(yīng)激反應(yīng),而家庭環(huán)境能讓它們更有安全感。”這一特點使“貓單”占比達七八成,“貓咪膽子小,更依賴熟悉環(huán)境”。
行業(yè)興起背后是龐大的市場基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)顯示,成都寵物保有量居全國第二,寵物美容店與醫(yī)院數(shù)量領(lǐng)跑全國。四川省寵物協(xié)會秘書長張勇兵指出:“快節(jié)奏生活與情感需求疊加,推動了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、定制化發(fā)展。”如今,上門喂養(yǎng)已從簡單的“投喂”升級為包含健康檢查、互動陪伴的多元化服務(wù)。某平臺負責(zé)人表示:“寵物從陪伴者升級為家庭成員,催生了細分賽道潛力,吸引越來越多企業(yè)入局。”















