春節(jié)期間，AI助手“千問”憑借“一句話下單”功能迅速走紅，成為國民級應(yīng)用。數(shù)據(jù)顯示，用戶通過千問完成近2億次下單操作，相當(dāng)于全國平均每10人中就有1人使用該服務(wù)。從購買餐飲奶茶到預(yù)訂機(jī)票酒店，再到搶購電影票和景點門票，AI下單正逐漸成為新年俗。

備年貨和奶茶消費成為主要場景。春節(jié)期間，用戶通過千問下單購買超3000噸雞蛋，相當(dāng)于一個中等縣城全年消耗量；奶茶訂單達(dá)5500萬杯，果茶3516萬杯，咖啡銷量也突破1138萬杯。飛豬、高德、大麥等阿里生態(tài)產(chǎn)品接入后，千問的服務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)展至交通出行和娛樂領(lǐng)域。電影票房環(huán)比增長66倍，《飛馳人生3》和《驚蟄無聲》成為最受歡迎影片；機(jī)票訂單周環(huán)比增長540%，景點門票增長24倍。

該功能的便捷性尤其惠及老年群體和偏遠(yuǎn)地區(qū)用戶。僅需2-3輪對話即可完成下單，春節(jié)期間超過400萬60歲以上用戶通過千問購買商品。以電影購票為例，用戶可讓AI推薦影片并直接選座支付；旅行規(guī)劃時，一次性提出多種需求后，千問能生成包含交通、住宿的完整方案并關(guān)聯(lián)服務(wù)。

除消費場景外，千問還衍生出多樣化應(yīng)用。27萬人請求AI撰寫拜年吉祥話，23萬人索要年夜飯朋友圈文案，寫春聯(lián)、生成春節(jié)寫真等創(chuàng)意玩法層出不窮。有網(wǎng)友戲稱希望“千問幫我時光倒流到放假第一天”，折射出用戶對AI的深度依賴。

在“千問春節(jié)請客”活動推動下，全國用戶累計說出50億次“千問幫我”。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2月7日千問日活躍用戶達(dá)7352萬，僅用3個月便追平競品3年積累的用戶規(guī)模。千問C端事業(yè)群總裁吳嘉表示，AI融入日常生活場景是必然趨勢，未來將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗。