春節(jié)期間,北京城市副中心的灣里商業(yè)綜合體憑借豐富的活動與強勁的消費表現(xiàn),成為區(qū)域消費新熱點。據統(tǒng)計,春節(jié)假期灣里累計接待客流86萬人次,客流與銷售額較元旦假期均有顯著增長。首店經濟與餐飲業(yè)態(tài)成為拉動消費的核心引擎,手工制作、非遺文玩、國風音樂會等活動貫穿元宵節(jié),進一步點燃了節(jié)日氛圍。
作為北京城市副中心的消費新地標,灣里自開業(yè)以來人氣持續(xù)攀升。春節(jié)期間,柳真真、云豆等北京首店成為流量密碼,吸引大量消費者嘗鮮。零售主力店憑借高性價比契合禮品采購需求,同樣迎來消費熱潮。餐飲業(yè)態(tài)表現(xiàn)尤為突出,黑明廈門菜灣里店日均排隊約百桌,單日翻臺達7輪;嬤冉大年初一放號300個,19時便停止放號,初二至初七每日排號超300桌。項目負責人表示,春節(jié)消費以家庭聚餐、休閑打卡、禮品采購為主,首店的稀缺性與餐飲的即時性精準匹配了這一需求特征。灣里共引入近500家品牌,首店占比達五成,涵蓋北京首店及城市副中心首店兩大類型。
在會員運營方面,灣里通過滿額返券、會員兌換等專屬福利,推動新會員大幅增長,會員活躍度與復購率保持高位,客單價穩(wěn)步提升。消費者畫像顯示,北京本地客群為核心,天津及河北省客群為補充,“Z世代”年輕消費者與親子家庭成為兩大主力。主理人品牌、體驗式業(yè)態(tài)及非遺活動深受這類客群青睞。
面對春節(jié)假期客流峰值,灣里從業(yè)態(tài)配比與服務效率兩方面優(yōu)化升級。針對餐飲排隊問題,項目將增加特色餐飲供給,推動熱門商戶提升出餐效率,探索線上預約、錯峰就餐等服務模式。為緩解車位緊張,灣里將整合停車資源,優(yōu)化引導系統(tǒng),并探索與周邊樞紐的聯(lián)動機制。目前,項目已進入常態(tài)化運營階段,未來將構建“季度主題+月度活動+節(jié)點爆款”的活動體系,重點打造春季踏青運動季、夏季暑期狂歡節(jié)等特色主題,以持續(xù)內容輸出撬動客流。
在品牌調整方面,灣里將加速淘汰低效業(yè)態(tài),引入創(chuàng)新品牌與知名品牌,并為優(yōu)勢品牌提供定制化營銷支持。商業(yè)地產專家指出,當前行業(yè)正從“泛流量爭奪”轉向“垂直認同”,項目需通過極致主題化聚焦細分人群需求。灣里將提高非標品牌與主理人店占比,強化公共空間與沉浸式體驗場景,拉長消費者停留時長。
依托毗鄰北京環(huán)球度假區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢,灣里正加強與環(huán)球影城的聯(lián)動。通過開通便捷接駁交通、推出“樂園門票+灣里購物券+酒店住宿”聯(lián)票套餐,雙方共享客流與會員數(shù)據,形成“環(huán)球玩一天、灣里住一晚、再逛一整天”的兩日游閉環(huán)。針對天津及河北省客群,灣里推出跨城消費優(yōu)惠、停車便利等專屬服務,持續(xù)吸引環(huán)京及周邊客群到訪。
線上運營的深化成為灣里拉動工作日消費的重要舉措。項目將通過會員分層邀約、好物種草、線上優(yōu)惠發(fā)放等方式激活私域流量,聯(lián)動王府井WellTown、汀云小鎮(zhèn)、諾嵐酒店三大板塊推出跨板塊組合套餐,實現(xiàn)業(yè)態(tài)互補與流量互通。同時,搭建統(tǒng)一數(shù)據管理平臺,通過精準客群畫像分析優(yōu)化廣告投放與活動策劃。
隨著氣溫回升,灣里汀云小鎮(zhèn)的開放式街區(qū)優(yōu)勢將逐步顯現(xiàn)。三大板塊的協(xié)同運營成為提升消費者停留時長的關鍵:王府井WellTown將強化品牌矩陣與折扣體系,諾嵐酒店完善配套服務,汀云小鎮(zhèn)引入更多社交屬性品牌,完善夜間經濟場景。專家認為,灣里需從“環(huán)球影城配套”進化為“北京城市副中心文旅目的地”,通過內容創(chuàng)新與深度聯(lián)動,將“流量”轉化為“留量”,推動區(qū)域從“過境游”向“過夜游”升級。















