近日，AI用戶研究領(lǐng)域迎來新動(dòng)態(tài)，覓深科技旗下的企業(yè)級(jí)AI用戶研究平臺(tái)Mizzen Insight宣布完成近千萬美元天使輪+融資。本輪融資由紅杉中國(guó)種子基金領(lǐng)投，達(dá)晨創(chuàng)投、嘉程資本跟投，為平臺(tái)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

覓深科技于2025年7月3日成立，創(chuàng)始人兼CEO孫克強(qiáng)是香港中文大學(xué)MMLab博士，在人機(jī)交互與人類偏好建模領(lǐng)域深耕多年。創(chuàng)業(yè)前，他在商湯科技負(fù)責(zé)多業(yè)務(wù)線視覺算法落地，還在meta主導(dǎo)了第一代Codec Avatar系統(tǒng)。聯(lián)合創(chuàng)始人兼產(chǎn)品負(fù)責(zé)人孫鵬，與孫克強(qiáng)攜手推動(dòng)公司發(fā)展。

孫克強(qiáng)指出，用戶研究市場(chǎng)規(guī)模龐大，達(dá)890億美元且每年保持6%的增量。然而，傳統(tǒng)高質(zhì)量用戶研究存在諸多痛點(diǎn)，如成本高、周期長(zhǎng)、結(jié)果難以復(fù)用，關(guān)鍵用戶情緒和真實(shí)表達(dá)也難以完整捕捉。這使得只有少數(shù)大公司有能力持續(xù)投入，而真正需要理解用戶的中小型企業(yè)（SMB）卻因資源有限而望而卻步。覓深科技團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)的初衷，就是利用AI技術(shù)，讓專業(yè)用戶研究從“少數(shù)人能做”變?yōu)椤叭巳丝杉啊钡幕A(chǔ)能力。

基于這樣的理念，Mizzen Insight于2025年12月正式上線。該平臺(tái)定位為企業(yè)級(jí)AI用戶研究平臺(tái)，通過Agent覆蓋用戶研究全流程。企業(yè)只需輸入調(diào)研目標(biāo)，系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)生成訪談提綱、篩選目標(biāo)用戶并發(fā)起訪談，還能在訪談中動(dòng)態(tài)追問，最終輸出結(jié)構(gòu)化分析結(jié)果。

團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)，AI用研并非單純提升執(zhí)行效率，而是對(duì)整個(gè)流程進(jìn)行重構(gòu)。在調(diào)研創(chuàng)建環(huán)節(jié)，能更快速明確目標(biāo)與問題拆解；樣本招募時(shí)，基于畫像匹配提高樣本質(zhì)量；AI主持訪談可實(shí)時(shí)追問，提升信息深度；洞察生成則從信息整理邁向結(jié)構(gòu)化分析與決策建議。

Mizzen Insight上線后成績(jī)斐然，短短4個(gè)月便服務(wù)超300家企業(yè)，完成項(xiàng)目2500余個(gè)，用戶訪談超1萬小時(shí)，參與訪談人數(shù)近2萬。其客戶涵蓋阿里巴巴、字節(jié)跳動(dòng)、小米、元?dú)馍值戎髽I(yè)。

Mizzen Insight在官網(wǎng)寫道：“讓用戶研究從昂貴的專業(yè)流程變成普惠、實(shí)時(shí)的基礎(chǔ)能力。當(dāng)團(tuán)隊(duì)隨時(shí)能聽見真實(shí)用戶的聲音，組織的工作方式會(huì)發(fā)生根本變化。Vibe Coding與Vibe User Research將共同組成每一位產(chǎn)品人的‘鋼鐵俠盔甲’，當(dāng)開發(fā)與洞察同時(shí)進(jìn)入實(shí)時(shí)時(shí)代，產(chǎn)品將第一次具備‘自迭代’的可能性。”