在萬源市萬中校廣場，一場以“放心消費在萬源·提升消費品質(zhì)”為主題的3·15國際消費者權(quán)益日宣傳活動拉開帷幕。活動現(xiàn)場，市場監(jiān)管、商務(wù)等多部門攜手聯(lián)動，為市民搭建起集維權(quán)服務(wù)與品質(zhì)提升于一體的互動平臺，市領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，為活動增添了權(quán)威性與關(guān)注度。

活動現(xiàn)場設(shè)置了10個工作組，各司其職、協(xié)同配合。投訴受理組全天候值守，確保消費者的訴求渠道暢通無阻；咨詢解答組則耐心普及維權(quán)法規(guī)，為市民答疑解惑；假冒偽劣展示區(qū)通過實物對比的方式，詳細講解識假技巧，讓市民練就“火眼金睛”；“你點我檢”“手機變砝碼”等特色活動更是吸引了眾多群眾參與，大家近距離接觸食品抽檢、計量監(jiān)督等環(huán)節(jié)，真切感受到“提升消費品質(zhì)”理念在民生中的落地生根。

近年來，萬源市市場監(jiān)管局始終將“守護消費安全、提升消費品質(zhì)”作為核心任務(wù)，構(gòu)建起了全方位的維權(quán)體系。在執(zhí)法監(jiān)管方面，“春雷”“鐵拳”行動全年無休，累計檢查市場主體9000余家次，查辦案件270件，有力斬斷了假冒偽劣產(chǎn)品的流通鏈條。在維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，實現(xiàn)了全域覆蓋，12個社區(qū)維權(quán)站和54家ODR企業(yè)讓消費糾紛能夠在“家門口”得到化解。去年，共辦結(jié)投訴1568件，為消費者挽回損失16萬余元，辦結(jié)率達到100%。同時，消費環(huán)境也得到了全面優(yōu)化，新增線下無理由退貨企業(yè)12家、放心示范單位43家。特別是富硒茶產(chǎn)業(yè)鏈維權(quán)站的設(shè)立，助力“巴山青”品牌價值提升了30%，讓“萬源造”成為品質(zhì)消費的響亮名片。

為進一步保障消費者權(quán)益，萬源市市場監(jiān)管局下一步將聚焦“放心、省心、舒心”三大目標，持續(xù)深化專項整治行動，嚴厲打擊各類消費侵權(quán)行為。同時，升級“掌上維權(quán)”渠道，讓消費者能夠更加便捷地維護自身權(quán)益。還將引導(dǎo)企業(yè)以消費者需求為中心，不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，讓高品質(zhì)消費成為萬源市民生活的日常，為建設(shè)“巴山畫屏·紅城萬源”筑牢堅實的消費者權(quán)益保障防線。