中信保誠人壽在武漢舉辦了一場以“誠信伙伴 成就未來”為主題的尊貴服務體系升級發(fā)布會，正式推出以“康養(yǎng)育富”全生命周期服務理念為核心的新版客戶服務體系。此次升級不僅聚焦于服務內容的全面優(yōu)化，更通過與眾信旅游集團達成戰(zhàn)略合作，探索“保險+康養(yǎng)+文旅”的創(chuàng)新服務模式，致力于為客戶提供覆蓋全場景、貫穿人生各階段的高品質綜合服務。

據中信保誠人壽客戶市場部副總經理李晉介紹，新版尊貴服務體系圍繞“康、養(yǎng)、育、富”四大核心領域實現了全方位升級，重點推出四大核心權益突破。其中，寰宇救援服務的年齡上限從70周歲提升至75周歲，為父母輩的“黃金夕陽期”提供更全面的保障；傳家客戶駕車關愛服務進一步優(yōu)化，快速維修不限次數、拖車救援每年2次，全力保障出行無憂；新增境內高鐵、機場貴賓廳禮遇，為高端出行打造專屬舒適空間；全新“家庭簽證管家”服務上線，傳家黑鉆卡客戶專享拒簽賠付保障，助力全球暢行無阻。體系還構建了覆蓋寰宇卡至傳家黑鉆卡的全層級服務矩陣，涵蓋健康守護、菁英教育、財富管理等多元場景，充分體現了品牌對客戶長久陪伴的初心。

發(fā)布會上，中信保誠人壽與眾信旅游集團簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將秉持“資源互通、客戶共享、產品共研、品牌共建”的原則，實現優(yōu)勢互補。根據合作約定，中信保誠人壽將為眾信旅游及其客戶提供定制化保險產品與高效服務支持，而眾信旅游則將為中信保誠客戶提供優(yōu)質的旅居養(yǎng)老、文旅出行等落地執(zhí)行與配套服務。這一合作將共同打造從保險保障到文旅康養(yǎng)的全鏈條服務體驗，為客戶的品質生活賦能。

中信保誠人壽客戶市場部總經理季小弋表示，保險的價值不僅在于提供風險保障，更在于構建全生命周期的美好生活解決方案。此次尊貴服務體系升級突破了單一權益疊加的模式，聚焦客戶真實生活場景，針對不同層級客戶需求打造差異化、實用化的服務內容。與眾信旅游的戰(zhàn)略合作，是中信保誠人壽探索“保險+康養(yǎng)+文旅”模式的關鍵舉措，雙方將整合保險資源與文旅康養(yǎng)專業(yè)能力，為客戶提供定制化保險產品與旅居、出行、康養(yǎng)一站式服務。

同期，中信保誠人壽在武漢新天地舉辦了“春天我最萌”主題市集活動，將保險服務、文旅咨詢等權益融入日常生活場景。市集匯聚了豐富的生活好物與互動體驗，讓客戶在沉浸式體驗中近距離感受品牌溫度。這一活動是中信保誠人壽將服務融入日常、守護生活煙火氣的生動實踐，進一步拉近了品牌與客戶的距離。