在武漢市江岸區(qū)咸安坊,一家充滿溫馨氛圍的人寵生活館里,一場(chǎng)別開生面的寵物護(hù)理正在進(jìn)行。按摩師手法嫻熟,用指尖蘸取精油,沿著小狗的皮毛輕輕按摩,為其進(jìn)行“開背”服務(wù)。小狗愜意地嗅著專屬香薰,沉浸在定制的SPA體驗(yàn)中,仿佛在享受一場(chǎng)奢華的放松之旅。
這家生活館的主理人錢晶介紹,如今寵物基礎(chǔ)洗護(hù)已無法滿足寵主的需求,他們更希望寵物能像自己一樣享受高品質(zhì)的服務(wù),這種“共享體驗(yàn)”正受到越來越多人的歡迎。今年1月,門店的相關(guān)業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)了約50%,訂單甚至排到了除夕夜。錢晶在寵物行業(yè)摸爬滾打近4年,見證了行業(yè)從傳統(tǒng)的“糧、醫(yī)、用”向擬人化、情感化方向的巨大轉(zhuǎn)變。過去,門店主要提供洗護(hù)和寄養(yǎng)等“剛需”服務(wù),而現(xiàn)在則拓展出了攜寵旅行、人寵瑜伽等社交活動(dòng),以及人寵共享家居、茶飲、親子裝等跨界產(chǎn)品。春節(jié)前,店內(nèi)一款售價(jià)近500元人民幣的新中式人寵同款旗袍,銷售異常火爆。
顧客劉秋秋就是其中一位熱衷于為寵物消費(fèi)的寵主。她表示:“我們過年會(huì)買新衣、做美甲,寵物也是家庭的一員,同樣值得犒勞。春節(jié)前,我特意為兩只小狗買了新羽絨服。”在她看來,為寵物消費(fèi)本質(zhì)上就是表達(dá)愛意和滿足情緒需求。
這種“擬人化”的關(guān)愛不僅體現(xiàn)在生活服務(wù)上,還延伸到了餐飲領(lǐng)域。在武漢的一家寵物餐飲店,前來“用餐”的小狗絡(luò)繹不絕。食品柜里,用肉類和果蔬精心制作的“漂亮飯”造型可愛,讓人忍不住多看幾眼。透明廚房里,營(yíng)養(yǎng)師和烘焙師正忙碌地配餐,餐盒上還貼心地標(biāo)注了卡路里和適用年齡。餐廳店長(zhǎng)楊童奇說:“以前寵主外出就餐,寵物只能在家吃袋裝糧。為了滿足人寵一起‘下館子’的需求,我們專門打造了人寵共享就餐空間,座椅高度也根據(jù)寵物的進(jìn)食習(xí)慣進(jìn)行了設(shè)計(jì)。就像人類一樣,寵物餐也涵蓋了日常正餐、節(jié)日定制、生日宴等,這是對(duì)動(dòng)物生理福利的重視。”
為了迎接春節(jié),該餐廳還推出了“踏馬迎春”寵物年夜飯禮盒,里面有雞肉福袋、糯米丸子、芝士糖葫蘆等美味,還能根據(jù)寵物的愛好、忌口和個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)需求定制菜單,如抗氧化、腸道菌群平衡、減脂配方等。楊童奇透露,從去年12月初就有人咨詢年夜飯,不少北京、深圳等外地客戶還要求冷鏈配送。目前,禮盒預(yù)訂已超過百份,餐廳正加開班次以滿足需求。
與此同時(shí),社會(huì)對(duì)寵物的包容度也在不斷提高。如今,中國(guó)各大城市涌現(xiàn)出許多“寵物友好”商場(chǎng)、咖啡店;中國(guó)鐵路部門近期還推出了第四次高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)試點(diǎn)擴(kuò)圍舉措,新增67個(gè)辦理車站,高鐵列車增至116趟,讓“帶寵過年”成為可能。錢晶認(rèn)為,“擬人化”消費(fèi)的背后,反映出人與寵物關(guān)系從“照顧與被照顧”向“情感共生”的深層轉(zhuǎn)變。寵主愿意為寵物的健康和快樂買單,這種需求端的核心動(dòng)力帶動(dòng)了供給端的品牌升級(jí)。從寵物保險(xiǎn)到文創(chuàng)產(chǎn)品,從人寵共享空間到情感陪伴服務(wù),隨著情緒消費(fèi)等趨勢(shì)的疊加,中國(guó)寵物經(jīng)濟(jì)的邊界正在不斷拓寬。















