在上海，寵物已不再只是簡(jiǎn)單的動(dòng)物，而是逐漸成為許多家庭中不可或缺的“家人”。隨著社交媒體平臺(tái)上“云吸寵”現(xiàn)象的盛行，以及寵物消費(fèi)的不斷升級(jí)，上海的寵物經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模已突破千億元，成為消費(fèi)領(lǐng)域的新熱點(diǎn)。這種轉(zhuǎn)變不僅體現(xiàn)在寵物定義的改變上，更反映在消費(fèi)者為寵物投入的精力和金錢上。

根據(jù)虹口區(qū)消保委（市消保委健康消費(fèi)辦）近期發(fā)布的上海市寵物經(jīng)濟(jì)消費(fèi)調(diào)研報(bào)告，90后和00后群體在寵物消費(fèi)中占據(jù)主導(dǎo)地位，占比超過80%。這些年輕消費(fèi)者將寵物視為“家人”或“孩子”，愿意為寵物的健康、便捷和體驗(yàn)支付溢價(jià)。報(bào)告顯示，約80%的寵主將寵物視為情感寄托，并在消費(fèi)決策中高度關(guān)注產(chǎn)品成分和服務(wù)專業(yè)性。

在消費(fèi)結(jié)構(gòu)方面，上海寵主每月在寵物上的支出主要集中在500至1000元之間，年市場(chǎng)規(guī)模估算在230億至250億元。主糧和零食仍是最大的消費(fèi)項(xiàng)目，約占月消費(fèi)的70%，其中鮮食和定制糧的增長(zhǎng)速度最快。健康醫(yī)療是第二大支出，約占月消費(fèi)的20%，但單次診療均價(jià)高達(dá)385元，超過77%的寵主認(rèn)為費(fèi)用過高。美容、寄養(yǎng)、訓(xùn)練等服務(wù)體驗(yàn)類消費(fèi)占比約10%，逐漸從“非必需”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠傂琛薄?/p>

隨著“寵物友好”理念的普及，上海已有超過46家公園和商場(chǎng)允許攜帶寵物進(jìn)入，并逐步完善配套設(shè)施。消保委建議，服務(wù)商應(yīng)提高價(jià)格透明度，尤其是在醫(yī)療領(lǐng)域，提供清晰的價(jià)目表和治療方案；優(yōu)化服務(wù)模式，在社區(qū)周邊提供“洗護(hù)+零售+輕醫(yī)療”的一站式服務(wù)；升級(jí)服務(wù)理念，在攝影、殯葬等服務(wù)中注重儀式感和情感撫慰?jī)r(jià)值。

對(duì)于品牌方，消保委建議優(yōu)化產(chǎn)品介紹，用科學(xué)、易懂的方式說(shuō)明成分及健康價(jià)值，并通過快閃店、入駐精品寵物店等方式加強(qiáng)線下體驗(yàn)。公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)主體在打造“寵物友好”環(huán)境時(shí)，應(yīng)不僅允許攜寵進(jìn)入，還需配備便寵物設(shè)施、明確準(zhǔn)入規(guī)則與管理標(biāo)準(zhǔn)，并在醒目位置公示。