近日，互聯網保險平臺螞蟻保宣布，劉亦菲成為螞蟻保首位全球品牌代言人，又點燃了互聯網保險行業的“一把火”。打開支付寶APP，在首頁里就能找到螞蟻保的廣告鏈接。
螞蟻保是螞蟻集團旗下保險代理平臺，2018年末正式上線，主打“先保障，后分攤”的互助保障模式。其一度開創了大病互助的先河，對整個互聯網保險業務、互助業務的發展影響深遠。但隨著螞蟻集團吃到重磅罰單，螞蟻保也沒能置身事外。
2023年7月，金融管理部門公布了對螞蟻集團的重磅罰單，合計處以罰款（含沒收違法所得）71.23億元。該處罰公告中也提到了螞蟻保，要求關停違規開展的螞蟻保業務，并依法補償消費者利益。
除了違規風波，螞蟻保還引發諸多爭議。有用戶認為螞蟻保幫助了不少患病家庭，也有人認為自己白交3年互助金。在黑貓投訴平臺，有200多條投訴指向螞蟻保理賠難問題。另外，還有用戶反饋螞蟻保部分產品單方面更改合同、調低利率，這些都對螞蟻保的品牌形象造成沖擊。
在互聯網保險領域，“低價套路”受到質疑，比如在第三方消費平臺上，不少用戶投訴眾安保險存在“一元保險”套路。如今，在螞蟻保重疾險品類里，依然有“1.08元起、2.79元起”的文案，其中的一款保額最高50萬元的短期眾安重疾險，標示“3元起”。即便有支付寶平臺的流量加持，但如果僅靠“低價搞噱頭”的做法，螞蟻保最后能留存多少用戶，尚不得而知。
