三年前,教培行業(yè)討論的焦點(diǎn)是“今年招了多少人”,而如今,話題已悄然轉(zhuǎn)變?yōu)椤矮@客成本又漲了多少”。隨著家長(zhǎng)獲取信息的渠道、決策路徑以及建立信任的方式發(fā)生深刻變化,教培機(jī)構(gòu)的獲客戰(zhàn)場(chǎng)早已今非昔比,傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式正面臨前所未有的挑戰(zhàn)。
在獲客渠道方面,教培行業(yè)從未像今天這樣擁有如此豐富的選擇。地推和外呼依然是直接觸達(dá)用戶的有效方式,尤其適合社區(qū)型機(jī)構(gòu)或新校區(qū),能夠快速建立初步印象并實(shí)現(xiàn)高效覆蓋。轉(zhuǎn)介紹則憑借其極低的信任成本,成為教培機(jī)構(gòu)最看重的渠道之一。當(dāng)家長(zhǎng)主動(dòng)推薦朋友時(shí),幾乎無(wú)需額外說(shuō)服,這背后依賴的是扎實(shí)的教學(xué)成果和良好的服務(wù)口碑。
隨著數(shù)字化浪潮的興起,抖音、大眾點(diǎn)評(píng)等平臺(tái)逐漸成為教培機(jī)構(gòu)的重要獲客陣地。抖音憑借其龐大的流量池和算法推薦能力,能夠快速擴(kuò)大品牌影響力,尤其適合具備內(nèi)容制作能力的機(jī)構(gòu)。大眾點(diǎn)評(píng)則聚集了大量意圖明確的用戶,家長(zhǎng)通過(guò)比價(jià)和查看真實(shí)評(píng)價(jià)完成決策,是機(jī)構(gòu)展示口碑的關(guān)鍵平臺(tái)。
微信生態(tài),包括社群、朋友圈和視頻號(hào),已成為教培機(jī)構(gòu)私域運(yùn)營(yíng)的核心陣地。與其它渠道解決“如何找到人”不同,微信生態(tài)更注重“如何留住人、轉(zhuǎn)化人”。然而,微信生態(tài)的強(qiáng)項(xiàng)在于存量用戶深挖,對(duì)于缺乏基礎(chǔ)的新機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),冷啟動(dòng)階段仍需依賴外部平臺(tái)帶來(lái)新增流量。在此背景下,小紅書逐漸進(jìn)入教培行業(yè)的視野。
根據(jù)千瓜數(shù)據(jù)發(fā)布的《2025「活躍用戶」研究報(bào)告(小紅書平臺(tái))》,小紅書擁有3億月活用戶,其中內(nèi)容分享者超1億,月均搜索滲透率達(dá)70%。最初以海外購(gòu)物攻略起家的小紅書,如今已進(jìn)化為生活決策引擎,“遇事不決小紅書”成為用戶的搜索和決策習(xí)慣。數(shù)據(jù)顯示,每月約有2億用戶在平臺(tái)上主動(dòng)尋求購(gòu)買決策建議,這為教培機(jī)構(gòu)提供了龐大的潛在用戶群體。
小紅書的用戶群體與教培機(jī)構(gòu)的目標(biāo)人群高度重合。平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,95后用戶占比50%,一二線城市用戶占比50%,背后是一大批30-45歲、孩子處于K12階段的家長(zhǎng)群體。這些家長(zhǎng)既是家庭消費(fèi)的決策者,也是教育產(chǎn)品的主要購(gòu)買人。小紅書用戶偏愛真實(shí)分享的內(nèi)容形態(tài),與教培機(jī)構(gòu)日常運(yùn)營(yíng)中自然產(chǎn)生的素材高度匹配。無(wú)論是教學(xué)中的圖片還是視頻,稍加整理即可發(fā)布,使機(jī)構(gòu)具備持續(xù)輸出內(nèi)容的能力。
與抖音的流量高度集中于頭部?jī)?nèi)容不同,小紅書采用去中心化分發(fā)機(jī)制,更接近流量平權(quán)。即使是一個(gè)0粉絲的新賬號(hào),只要內(nèi)容有價(jià)值,仍有機(jī)會(huì)獲得可觀流量。小紅書的搜索權(quán)重高,長(zhǎng)尾效應(yīng)明顯,一篇筆記發(fā)布半年后仍可能通過(guò)搜索持續(xù)帶來(lái)流量。然而,小紅書的獲客邏輯也存在一定壁壘。用戶在平臺(tái)上的決策周期較長(zhǎng),從看到筆記到最終報(bào)名可能需要多次觸達(dá),這對(duì)機(jī)構(gòu)的持續(xù)內(nèi)容輸出能力和私域承接能力提出了更高要求。
盡管圖文內(nèi)容制作門檻低于視頻,但持續(xù)產(chǎn)出高質(zhì)量?jī)?nèi)容仍需投入一定的人力和時(shí)間成本,這對(duì)規(guī)模較小的機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)是一大挑戰(zhàn)。今年3月下旬,抖音加強(qiáng)對(duì)教育類目的監(jiān)管,小紅書也收緊了教育行業(yè)入口,針對(duì)虛擬類目出臺(tái)新規(guī)。自4月2日起,成人教育和兒童教育僅支持個(gè)體店鋪和企業(yè)店售賣,不支持個(gè)人店運(yùn)營(yíng)。
如何將小紅書的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為實(shí)際引流效果,是教培機(jī)構(gòu)最關(guān)心的問(wèn)題。首先,關(guān)鍵詞布局需精準(zhǔn),筆記內(nèi)容應(yīng)成為家長(zhǎng)正在搜索的答案。許多機(jī)構(gòu)直接發(fā)布課程介紹或招生簡(jiǎn)章,這類內(nèi)容在小紅書上難以獲得流量,因?yàn)榧议L(zhǎng)通常帶著問(wèn)題搜索,如“三年級(jí)數(shù)學(xué)跟不上怎么辦”或“幼小銜接怎么選”。
其次,內(nèi)容需分層覆蓋家長(zhǎng)決策的全過(guò)程,不能僅盯著最終報(bào)名環(huán)節(jié)。家長(zhǎng)從產(chǎn)生需求到報(bào)班,需經(jīng)歷了解、對(duì)比和決策等多個(gè)階段。機(jī)構(gòu)應(yīng)圍繞不同階段設(shè)計(jì)內(nèi)容,如引發(fā)共鳴的痛點(diǎn)類、傳遞價(jià)值的干貨類以及建立信任的體驗(yàn)類,幫助家長(zhǎng)逐步走向轉(zhuǎn)化。
值得注意的是,小紅書嚴(yán)禁站外導(dǎo)流。針對(duì)教培行業(yè)的嚴(yán)格限制,成熟運(yùn)營(yíng)者已開始利用平臺(tái)原生留資組件和合規(guī)話術(shù)繞過(guò)紅線,順利完成轉(zhuǎn)化。對(duì)于教培機(jī)構(gòu)而言,小紅書的價(jià)值不僅在于獲客,更在于通過(guò)真實(shí)內(nèi)容建立品牌與用戶之間的深度連接。然而,小紅書的邏輯雖不復(fù)雜,但難在堅(jiān)持。許多機(jī)構(gòu)因短期未見效果而放棄,而真正跑通的人往往是那些愿意持續(xù)輸出和優(yōu)化的機(jī)構(gòu)。















