阿里宣布成立Alibaba Token Hub(ATH)事業(yè)群的次日,一場聚焦AI原生工作平臺的發(fā)布會吸引了行業(yè)目光。釘釘CEO陳航在AI釘釘2.0發(fā)布會上正式推出“悟空”——一款面向企業(yè)用戶的AI原生工作平臺。這款產(chǎn)品的核心功能是讓用戶通過自然語言指令,在非工作時間也能讓AI自動完成電腦端的工作任務(wù),例如數(shù)據(jù)分析、文檔處理等。
發(fā)布會現(xiàn)場,陳航演示了悟空的實際操作:用戶只需在釘釘中發(fā)布指令,系統(tǒng)即可在后臺自動執(zhí)行任務(wù),全程無需人工干預(yù)。這一功能被視為企業(yè)辦公領(lǐng)域的重要突破,尤其適用于需要24小時運轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)場景。據(jù)介紹,悟空并非釘釘?shù)暮唵紊墸腔卺斸?1年積累的服務(wù)能力,通過底層代碼重構(gòu)和CLI(命令行界面)化改造形成的全新平臺。
阿里對悟空的定位十分明確——B端AI原生工作平臺。根據(jù)集團公告,ATH事業(yè)群由CEO吳泳銘直接領(lǐng)導(dǎo),并首次設(shè)立悟空事業(yè)部。釘釘作為該事業(yè)部的核心產(chǎn)品,將保持品牌獨立運營,同時承擔(dān)AI原生工作方式的探索任務(wù)。釘釘相關(guān)人士解釋稱:“釘釘是基礎(chǔ),悟空是未來。兩者關(guān)系類似于母體與新生體,釘釘?shù)姆?wù)能力經(jīng)過AI改造后,形成了悟空的核心功能基座。”
從產(chǎn)品架構(gòu)來看,悟空與釘釘形成互補關(guān)系。釘釘用戶可通過最新版本內(nèi)置的悟空Agent直接使用,也可獨立下載悟空App。這種設(shè)計既保留了釘釘原有的企業(yè)協(xié)同場景,又為AI原生工作方式提供了獨立入口。陳航強調(diào):“過去是人用釘釘工作,未來是AI用釘釘工作。”這一轉(zhuǎn)變體現(xiàn)在悟空的企業(yè)級運行環(huán)境中——AI Agent自動繼承企業(yè)權(quán)限規(guī)則,所有操作在安全沙箱中運行,Token消耗和成本透明可查。
針對企業(yè)真實業(yè)務(wù)場景,悟空推出了OPT(One Person Team,一人團隊)十大行業(yè)解決方案,覆蓋電商、跨境電商、知識博主、開發(fā)、門店、設(shè)計、制造、法律、財稅、獵頭等領(lǐng)域。發(fā)布會現(xiàn)場演示的汽車維修門店案例顯示,店主發(fā)布“拉100個客人”指令后,悟空自動完成競品分析、批量發(fā)帖、評論區(qū)截流等任務(wù),甚至主動到競爭對手帖子下引流。在知識博主場景,悟空可掃描全網(wǎng)熱點,5分鐘生成專業(yè)動畫視頻,且每一幀細節(jié)均可指定。
企業(yè)級AI應(yīng)用的推廣面臨權(quán)限管理難題,悟空通過完整的企業(yè)級權(quán)限管理、數(shù)據(jù)安全和審計體系試圖解決這一問題。釘釘相關(guān)人士對比開源框架OpenClaw時指出:“OpenClaw是技術(shù)框架,悟空是所有人和企業(yè)都能用、敢用的工作平臺。”這種定位差異體現(xiàn)在悟空內(nèi)置的安全機制上——所有操作均可追溯,成本可控,符合企業(yè)對AI工具的核心需求。
在悟空發(fā)布的同時,阿里內(nèi)部啟動了一項Token激勵計劃:向員工發(fā)放Token額度,鼓勵在工作中使用AI工具。員工可免費使用悟空、Qoder系列等付費AI工具,用于技術(shù)研發(fā)和通用辦公,公司還將報銷外部AI開發(fā)工具的購買費用。這一舉措與阿里前一日宣布的“創(chuàng)造Token、輸送Token、應(yīng)用Token”組織目標(biāo)形成呼應(yīng),顯示出從模型打造到應(yīng)用落地的完整鏈條。
當(dāng)前,AI Agent賽道競爭激烈,各家產(chǎn)品定位差異明顯。悟空發(fā)布的同日,百度推出“龍蝦”全家桶系列產(chǎn)品,包括“云端蝦”“手機蝦”等,并發(fā)布全球首款“家用小龍蝦”產(chǎn)品DuMate。這種密集的產(chǎn)品發(fā)布反映出行業(yè)對AI原生工作平臺的重視。文淵智庫創(chuàng)始人王超分析稱:“釘釘作為用戶入口有一定優(yōu)勢,但其在阿里AI架構(gòu)中的定位仍需觀察。B端和C端的界限正在模糊,釘釘?shù)腃端用戶規(guī)模可能影響其與千問等C端產(chǎn)品的互動方式。”
根據(jù)陳航公布的數(shù)據(jù),釘釘目前擁有8億用戶,付費企業(yè)數(shù)達30萬。悟空已開啟邀測,未來將接入淘寶、天貓、1688、支付寶、阿里云等B端商業(yè)能力的Skill,并逐步支持全球主流IM平臺如微信、Slack等。用戶可通過電腦或手機遠程喚起悟空完成工作,釘釘最新AI 2.0版本已內(nèi)置悟空Agent。從即時通信工具到AI原生工作平臺,釘釘?shù)霓D(zhuǎn)型仍在繼續(xù),而Token戰(zhàn)爭的序幕也剛剛拉開。















