近期,國際快時尚品牌ZARA在中國市場掀起新一輪門店調(diào)整潮,北京、上海、杭州、溫州、長沙等地的多家門店陸續(xù)關(guān)閉。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),僅今年1月以來,ZARA已在中國關(guān)閉7家門店,2025年全年關(guān)閉門店數(shù)量超過10家,覆蓋華東、華南、華北、西南等多個區(qū)域。這一密集閉店動作引發(fā)市場對ZARA是否將退出中國市場的猜測,但品牌方明確表示,此舉是“公司業(yè)務(wù)調(diào)整”的一部分。
關(guān)閉的門店以非核心商圈的社區(qū)型門店為主,面積多在1200至1800平方米之間,主要服務(wù)周邊社區(qū)及區(qū)域消費(fèi)者。與此同時,ZARA母公司Inditex集團(tuán)透露,品牌將在中國市場開設(shè)更大規(guī)模的旗艦店,并借助數(shù)字化技術(shù)提升消費(fèi)體驗(yàn)。例如,2025年南京新街口ZARA亞太區(qū)旗艦店開業(yè),面積超過2500平方米,集品牌展示、體驗(yàn)消費(fèi)與線上訂單履約于一體;上海南京東路旗艦店也完成煥新升級,優(yōu)化了全品類陳列與動線設(shè)計(jì)。2026年,ZARA還計(jì)劃在上海淮海中路開設(shè)全新旗艦店,進(jìn)一步加大核心商圈布局力度。
ZARA的門店調(diào)整并非孤立事件,而是其全球戰(zhàn)略的縮影。根據(jù)Inditex集團(tuán)發(fā)布的2025財年前三季度財報,集團(tuán)銷售額達(dá)282億歐元,同比增長2.7%;毛利潤達(dá)168億歐元,同比增長3.2%。盡管財報顯示門店總數(shù)有所減少,但門店運(yùn)營效率顯著提升。截至2025年10月31日,Inditex集團(tuán)在全球運(yùn)營5527家門店,較2024年同期減少132家,其中ZARA門店數(shù)量凈減少60家。然而,集團(tuán)預(yù)計(jì)2025年至2026年總營業(yè)面積將增長約5%,凈營業(yè)面積實(shí)現(xiàn)正增長。這一策略在ZARA身上體現(xiàn)得尤為明顯:品牌在美國拉斯維加斯、日本大阪等地開設(shè)新店或搬遷翻新門店,并在意大利羅馬計(jì)劃開設(shè)Zara Man獨(dú)立門店,打造精細(xì)化、體驗(yàn)式的消費(fèi)場景。
在中國市場,ZARA的調(diào)整策略與全球戰(zhàn)略保持一致,但面臨本土品牌的激烈競爭。以UR(Urban Revivo)為例,這家創(chuàng)立于2006年的本土快時尚品牌通過聚焦本土審美、提升產(chǎn)品原創(chuàng)性與品質(zhì),迅速擴(kuò)大市場份額。目前,UR在中國、新加坡、泰國、菲律賓等國的門店數(shù)量已突破400家。與此同時,ONE MOMENT、W.MANAGEMENT等新興品牌也憑借精準(zhǔn)定位和親民價格快速崛起。例如,2023年創(chuàng)立的ONE MOMENT主打美式復(fù)古風(fēng)格,兩年內(nèi)在北京、上海、南京、杭州、長沙等城市開設(shè)超過16家門店;W.MANAGEMENT則以年輕潮流定位和高性價比優(yōu)勢,在全國擁有超過40家門店。
消費(fèi)者需求的變化也在重塑快時尚行業(yè)格局。當(dāng)前,中國快時尚消費(fèi)的核心群體以90后、00后為主,他們對國際品牌的追捧度降低,更傾向于選擇高性價比、符合本土審美的國貨產(chǎn)品。這一趨勢促使國際品牌加快本土化轉(zhuǎn)型。例如,H&M集團(tuán)在2025財年財報中提到,大中華區(qū)持續(xù)推進(jìn)線下渠道升級與體驗(yàn)創(chuàng)新,上海淮海路HOUSE OF H&M體驗(yàn)中心落地,北京、深圳等地多家核心門店完成煥新。ZARA與H&M的調(diào)整共性在于“重視體驗(yàn)感”,反映出國際品牌正從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向追求門店質(zhì)量與沉浸式體驗(yàn),以鞏固在中國市場的地位。
對于ZARA而言,僅靠“關(guān)小開大”的門店優(yōu)化策略或許不足以應(yīng)對競爭。品牌需在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上更貼合中國消費(fèi)者審美,在價格定位上進(jìn)一步匹配國內(nèi)市場的性價比預(yù)期,才能實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)健發(fā)展。目前,ZARA官方小程序顯示其在全國仍有59家門店,其中上海以8家居首,北京以7家緊隨其后,天津、濟(jì)南、太原等城市則僅剩1家門店。















