近日，千問App迎來重大升級(jí)，正式全面接入阿里巴巴旗下淘寶、支付寶、淘寶閃購、飛豬、高德等核心生態(tài)業(yè)務(wù)，成為全球首個(gè)具備完整AI購物及生活辦事能力的智能助手。此次更新不僅支持用戶通過語音指令完成點(diǎn)外賣、購物、訂機(jī)票等日常操作，更一次性上線超400項(xiàng)實(shí)用功能，標(biāo)志著AI應(yīng)用從“交互對(duì)話”向“場(chǎng)景服務(wù)”的深度轉(zhuǎn)型。

在演示現(xiàn)場(chǎng)，千問C端事業(yè)群總裁吳嘉展示了AI購物的全流程：用戶僅需說出“幫我點(diǎn)40杯霸王茶姬的伯牙絕弦”，系統(tǒng)便自動(dòng)調(diào)用淘寶閃購服務(wù)，精準(zhǔn)匹配附近門店、生成訂單，并通過支付寶“AI付”功能完成支付，全程無需切換應(yīng)用。短短幾分鐘后，騎手便將奶茶送達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。這一功能背后，是千問與阿里生態(tài)的深度整合——通過調(diào)用淘寶閃購的即時(shí)零售能力、支付寶的支付安全體系以及高德的LBS定位技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了“一句話下單，分鐘級(jí)送達(dá)”的閉環(huán)體驗(yàn)。

針對(duì)消費(fèi)決策難題，千問App依托淘寶龐大的商品數(shù)據(jù)庫和用戶評(píng)價(jià)體系，構(gòu)建了智能推薦引擎。當(dāng)用戶詢問“買什么手機(jī)好”時(shí)，系統(tǒng)會(huì)結(jié)合預(yù)算、品牌偏好、性能需求等維度，生成包含具體型號(hào)、價(jià)格對(duì)比、用戶評(píng)價(jià)的詳細(xì)方案，并支持直接跳轉(zhuǎn)購買。吳嘉強(qiáng)調(diào)，區(qū)別于傳統(tǒng)AI僅依賴公開數(shù)據(jù)訓(xùn)練，千問通過阿里獨(dú)有的交易數(shù)據(jù)和服務(wù)日志，能夠更精準(zhǔn)地理解用戶真實(shí)需求，避免營銷信息干擾，確保推薦結(jié)果的客觀性。

此次升級(jí)還推出了“任務(wù)助理”功能，目前正在App和Web端定向邀測(cè)。該功能具備類人化的多步驟規(guī)劃能力，可處理復(fù)雜辦公場(chǎng)景：例如自動(dòng)整理Excel報(bào)表、撰寫行業(yè)研報(bào)、生成PPT模板，甚至開發(fā)簡易小程序。測(cè)試用戶反饋，原本需要數(shù)小時(shí)完成的工作，現(xiàn)在通過語音指令即可一鍵生成初稿，大幅提升效率。據(jù)透露，該功能將在測(cè)試期結(jié)束后向全體用戶免費(fèi)開放。

業(yè)內(nèi)人士分析，千問的突破在于將AI能力從“信息檢索”升級(jí)為“服務(wù)執(zhí)行”，通過與阿里生態(tài)的深度耦合，解決了傳統(tǒng)AI應(yīng)用“有腦無手”的痛點(diǎn)。例如，訂機(jī)票時(shí)不僅推薦航班，還能自動(dòng)比價(jià)、填寫乘客信息、完成支付；規(guī)劃旅行時(shí)，可同步調(diào)用飛豬的酒店資源、高德的導(dǎo)航路線，甚至推薦當(dāng)?shù)孛朗场＿@種“端到端”的服務(wù)能力，正在重新定義人機(jī)交互的邊界。

目前，千問App已覆蓋購物、出行、辦公、娛樂等八大核心場(chǎng)景，支持超過2000種生活服務(wù)指令。隨著“任務(wù)助理”功能的逐步開放，AI技術(shù)有望從輔助工具轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲摹皵?shù)字助手”，滲透至用戶日常生活的方方面面。