宜家中國近日宣布了一項(xiàng)重大門店調(diào)整計(jì)劃，決定自2026年2月2日起，停止運(yùn)營包括上海寶山、廣州番禺、天津中北、南通、徐州、寧波和哈爾濱在內(nèi)的7家線下門店。這一決策標(biāo)志著宜家在中國市場戰(zhàn)略方向的重大轉(zhuǎn)變，從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)深耕，旨在通過資源重配和全渠道體驗(yàn)提升，增強(qiáng)企業(yè)的長期韌性與增長潛力。

在宣布調(diào)整的當(dāng)天下午，記者探訪了宜家上海寶山商場。盡管臨近下班時(shí)間，商場入口處仍聚集了一些準(zhǔn)備購物的顧客。大門緊閉，門上張貼著因布局調(diào)整而暫停營業(yè)的通知，告知顧客商場將于1月9日恢復(fù)營業(yè)，直至2月2日正式停止運(yùn)營。這一突如其來的變化讓不少顧客感到驚訝，一位年輕媽媽在入口處讀著通知，手推車內(nèi)的小女孩因未能如愿購買玩具而顯得有些失落。

商場內(nèi)，工作人員對關(guān)店的具體安排也顯得有些措手不及。一位保安表示，他早上上班時(shí)才得知這一消息，部分商品可能會被運(yùn)往其他門店。而另一位門店員工則透露，商場可能會有打折計(jì)劃，但具體折扣尚未確定。他同時(shí)建議顧客，上海其他宜家門店仍正常營業(yè)，可以滿足購物需求。

宜家中國方面解釋稱，此次門店調(diào)整是基于對現(xiàn)有顧客觸點(diǎn)的全面審視和評估。隨著消費(fèi)者購物習(xí)慣的變化，他們越來越期待能夠隨時(shí)隨地獲取便捷的購物體驗(yàn)，包括輕松獲取信息、直觀感受產(chǎn)品、即時(shí)下單以及快速收貨。因此，線上線下無縫銜接、相互補(bǔ)充的全渠道布局已成為必然趨勢。

為了響應(yīng)這一趨勢，宜家正積極優(yōu)化業(yè)務(wù)組合、渠道布局和運(yùn)營結(jié)構(gòu)。公司表示，將通過轉(zhuǎn)型、關(guān)閉或增設(shè)業(yè)務(wù)單元等舉措，讓每平方米商業(yè)面積發(fā)揮更大效能。其中，小型化成為宜家提升門店坪效的一大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。宜家中國計(jì)劃在未來兩年內(nèi)，在北京和深圳等重點(diǎn)市場開設(shè)超過10家小型門店，并探索在更多市場開設(shè)快閃店等創(chuàng)新觸點(diǎn)。

值得注意的是，宜家上海寶山商場自2013年落成以來，一直是宜家在中國的標(biāo)志性多層綜合體，建筑面積超過10.55萬平方米，遠(yuǎn)超上海其他幾家門店。然而，隨著周邊家居賣場的增多，如紅星美凱龍、亞振家居和百安居等，該區(qū)域的家居零售市場競爭日益激烈。這或許也是宜家決定調(diào)整該門店運(yùn)營策略的原因之一。

盡管如此，宜家中國強(qiáng)調(diào)，大型門店與小型門店并非此消彼長的關(guān)系，而是相輔相成、互為補(bǔ)充。公司在社區(qū)中開設(shè)小型門店，不僅能帶動周邊區(qū)域的線下銷售，還會促進(jìn)線上渠道的發(fā)展，形成輻射效應(yīng)。最終目標(biāo)是通過大店、小店與線上渠道的有機(jī)結(jié)合，構(gòu)建一個(gè)更加完善、協(xié)同、高效的全渠道生態(tài)系統(tǒng)。

宜家還計(jì)劃在2026年上半年相繼開業(yè)東莞商場和北京通州商場，以進(jìn)一步擴(kuò)大其在中國市場的布局。同時(shí)，為保證渠道布局的靈活性，宜家還將持續(xù)投資數(shù)字化，加強(qiáng)線上布局，上線更多第三方平臺，以滿足消費(fèi)者日益多樣化的購物需求。