為規(guī)范直播電商行業(yè)秩序，市場監(jiān)管總局近日聯(lián)合國家網(wǎng)信辦完成《直播電商監(jiān)督管理辦法》制定工作，該辦法已通過全部審核流程，將于近期正式實施。此舉旨在應(yīng)對直播電商領(lǐng)域快速演變帶來的新挑戰(zhàn)，通過明確各方權(quán)責(zé)邊界，為行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供制度保障。

市場監(jiān)管總局網(wǎng)監(jiān)司副司長吳東美指出，直播電商具有交易主體分散、業(yè)務(wù)鏈條延伸、跨區(qū)域經(jīng)營等特點(diǎn)，涉及平臺運(yùn)營方、主播、商家及服務(wù)機(jī)構(gòu)等多類主體，法律關(guān)系復(fù)雜程度遠(yuǎn)超傳統(tǒng)電商模式。新規(guī)將重點(diǎn)構(gòu)建覆蓋全鏈條的監(jiān)管框架，通過系統(tǒng)化治理手段破解"人貨場"分離導(dǎo)致的監(jiān)管難題。

針對行業(yè)治理痛點(diǎn)，監(jiān)管部門將強(qiáng)化三項核心舉措：建立跨區(qū)域協(xié)同監(jiān)管機(jī)制，實現(xiàn)信息共享與執(zhí)法聯(lián)動；運(yùn)用穿透式監(jiān)管技術(shù)，對直播全流程實施動態(tài)追蹤；完善主體責(zé)任清單，明確平臺審核、主播合規(guī)、商家履約等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的義務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。這些措施旨在提升行業(yè)治理效能，維護(hù)公平競爭市場環(huán)境。

在制度建設(shè)層面，市場監(jiān)管總局同步推進(jìn)直播電商服務(wù)管理國家標(biāo)準(zhǔn)研制工作。該標(biāo)準(zhǔn)將聚焦平臺運(yùn)營規(guī)范、主播行為準(zhǔn)則、商品質(zhì)量管控等核心領(lǐng)域，通過標(biāo)準(zhǔn)化手段統(tǒng)一市場規(guī)則，引導(dǎo)行業(yè)提升服務(wù)專業(yè)化水平。目前標(biāo)準(zhǔn)草案已進(jìn)入征求意見階段，預(yù)計將與監(jiān)管辦法形成配套實施效應(yīng)。

業(yè)內(nèi)專家分析認(rèn)為，隨著監(jiān)管體系的完善，直播電商將進(jìn)入規(guī)范化發(fā)展新階段。新規(guī)既為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)提供了法律依據(jù)，也為合規(guī)經(jīng)營者創(chuàng)造了公平競爭環(huán)境，有助于推動行業(yè)從流量驅(qū)動轉(zhuǎn)向質(zhì)量驅(qū)動，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。