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馬云高調(diào)現(xiàn)身背后:阿里押注AI,電商、零售、入口三線作戰(zhàn)謀未來

   發(fā)布時(shí)間:2026-03-20 10:56 作者:馮璃月

阿里巴巴近期在AI領(lǐng)域動(dòng)作不斷,引發(fā)行業(yè)高度關(guān)注。3月16日,阿里巴巴宣布成立Alibaba Token Hub(ATH)事業(yè)群,由CEO吳泳銘親自掛帥,標(biāo)志著其AI戰(zhàn)略進(jìn)入全新階段。這一新事業(yè)群整合了通義實(shí)驗(yàn)室、MaaS業(yè)務(wù)線、千問事業(yè)部、悟空事業(yè)部及AI創(chuàng)新事業(yè)部等多個(gè)核心AI業(yè)務(wù)板塊,旨在強(qiáng)化各業(yè)務(wù)間的戰(zhàn)略協(xié)同,以AI技術(shù)重塑工作方式,保持組織敏捷性。

就在ATH事業(yè)群成立次日,阿里巴巴又發(fā)布了全球首個(gè)企業(yè)級(jí)AI原生工作平臺(tái)“悟空”,進(jìn)一步加速了其在AI領(lǐng)域的布局。這一系列動(dòng)作背后,馬云的身影頻繁出現(xiàn)。近期,馬云不僅多次高調(diào)露面,還主持了多個(gè)與AI相關(guān)的會(huì)議。在云谷學(xué)校的一次重要會(huì)議上,阿里巴巴集團(tuán)主席蔡崇信、CEO吳泳銘等實(shí)權(quán)派高管悉數(shù)到場,共同探討AI帶來的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。這一舉動(dòng)被外界解讀為馬云對(duì)阿里AI事業(yè)的高度重視,甚至透露出某種程度的焦慮。

阿里巴巴的AI戰(zhàn)略并非一蹴而就。早在2025年2月,馬云就現(xiàn)身阿里千問辦公樓,當(dāng)時(shí)通義千問剛宣布投入30億元啟動(dòng)“春節(jié)請(qǐng)客計(jì)劃”,創(chuàng)下當(dāng)年春節(jié)期間大廠在AI領(lǐng)域的投入紀(jì)錄。有分析指出,馬云可能是這場“春節(jié)AI大戰(zhàn)”的幕后總指揮,對(duì)通義千問的資金投入和業(yè)務(wù)協(xié)同問題親自把關(guān)。隨著ATH事業(yè)群的成立,馬云的戰(zhàn)略意圖逐漸清晰:通過整合資源,打造一個(gè)以AI為核心的全新業(yè)務(wù)生態(tài)。

在AI應(yīng)用層面,阿里巴巴的通義千問已經(jīng)取得顯著進(jìn)展。根據(jù)研究機(jī)構(gòu)Quest Mobile發(fā)布的《2025年AI應(yīng)用層發(fā)展核心報(bào)告》,截至2025年12月,千問的月活躍用戶排名國內(nèi)第五,僅次于豆包、DeepSeek、元寶和螞蟻阿福。而在全球AI應(yīng)用市場中,千問與豆包形成雙雄并立的格局,月活躍用戶數(shù)分別達(dá)到2.03億和3.15億。盡管千問的用戶規(guī)模不及豆包,但其增速高達(dá)553%,顯示出強(qiáng)勁的增長潛力。

然而,阿里巴巴的AI之路并非一帆風(fēng)順。3月4日,千問大模型核心負(fù)責(zé)人林俊旸宣布離職,引發(fā)外界對(duì)千問未來發(fā)展的擔(dān)憂。林俊旸被譽(yù)為“千問之父”,主導(dǎo)了Qwen系列研發(fā)與開源,推動(dòng)千問成為全球領(lǐng)先的開源大模型。他的離職無疑對(duì)千問團(tuán)隊(duì)造成一定影響,但阿里巴巴官方回應(yīng)稱團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,否認(rèn)調(diào)整開源策略與商業(yè)化考核。盡管如此,千問仍需面對(duì)豆包等競爭對(duì)手的激烈挑戰(zhàn),以及內(nèi)部高層變動(dòng)帶來的不確定性。

面對(duì)挑戰(zhàn),阿里巴巴正同時(shí)在三條戰(zhàn)線上發(fā)起沖鋒。第一條戰(zhàn)線是電商守城戰(zhàn)。作為阿里的立身之本,淘寶與天貓面臨拼多多、抖音、快手等平臺(tái)的激烈競爭,增長瓶頸日益顯現(xiàn)。阿里計(jì)劃通過AI技術(shù)重塑人貨場的匹配效率,挖掘存量市場的新增量價(jià)值。第二條戰(zhàn)線是即時(shí)零售進(jìn)攻戰(zhàn)。由蔣凡親自掛帥的這場戰(zhàn)役,被馬云定義為具有“里程碑意義”的關(guān)鍵一役。阿里要求在三年內(nèi)不帶虧損地打贏這場仗,通過AI優(yōu)化履約與調(diào)度,實(shí)現(xiàn)分鐘級(jí)送達(dá)。第三條戰(zhàn)線是AI入口搶灘戰(zhàn)。在吳嘉的率領(lǐng)下,通義千問正從聊天軟件向硬件終端全面拓展,意圖在物理世界與數(shù)字世界之間構(gòu)建全新的交互界面。

這三場戰(zhàn)役的本質(zhì),都是關(guān)于AI的戰(zhàn)爭。電商守城靠AI提升轉(zhuǎn)化與留存,即時(shí)零售進(jìn)攻靠AI優(yōu)化履約與調(diào)度,AI入口搶灘則直接以AI為核心產(chǎn)品力。AI已不再是阿里旗下的一個(gè)獨(dú)立業(yè)務(wù)單元,而是滲透進(jìn)其所有業(yè)務(wù)的“新血液”。2025年12月9日成立的千問C端事業(yè)群,由原智能信息與智能互聯(lián)兩個(gè)事業(yè)群合并重組而成,任務(wù)是將千問推向“AI時(shí)代第一入口”的超級(jí)App地位。這一戰(zhàn)略調(diào)整顯示出阿里巴巴對(duì)AI的重視程度,以及通過AI重構(gòu)增長引擎的決心。

投資人史保剛認(rèn)為,阿里巴巴重點(diǎn)押寶千問,是用AI重構(gòu)增長引擎、統(tǒng)一技術(shù)與生態(tài)、搶占下一代超級(jí)入口的戰(zhàn)略必然選擇。千問的技術(shù)已達(dá)全球第一梯隊(duì),具備領(lǐng)跑的底氣。而阿里生態(tài)的獨(dú)一無二,也為千問的發(fā)展提供了有力支持。目前,阿里正整合分散的AI資產(chǎn),將通義、夸克、天貓精靈、AI硬件等統(tǒng)一為千問品牌,形成戰(zhàn)略聚焦。千問有望成為用戶購物、出行、本地生活的智能決策中樞,提升轉(zhuǎn)化與復(fù)購,重構(gòu)電商與本地生活,提升全鏈路效率。

 
 
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