近日，一則關(guān)于網(wǎng)易互動(dòng)娛樂(lè)事業(yè)群（以下簡(jiǎn)稱“網(wǎng)易互娛”）的傳聞在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)廣泛討論。有消息稱，該公司正在探索利用人工智能技術(shù)替代部分外包崗位，并計(jì)劃在未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)大幅削減外包人員規(guī)模。

根據(jù)網(wǎng)傳的聊天記錄顯示，網(wǎng)易互娛為降低運(yùn)營(yíng)成本、提升效率，已成功測(cè)試使用AI完成代碼編寫、美術(shù)設(shè)計(jì)以及軟件測(cè)試等基礎(chǔ)工作。基于這一技術(shù)突破，公司計(jì)劃從4月份開(kāi)始裁減30%至40%的外包崗位，到5月份可能進(jìn)一步裁減80%甚至全部外包人員。這一消息迅速在社交媒體平臺(tái)傳播，引發(fā)了行業(yè)內(nèi)外對(duì)人工智能替代人力崗位的擔(dān)憂。

公開(kāi)資料顯示，網(wǎng)易成立于1997年，由丁磊在廣州創(chuàng)立。該公司于2000年在美國(guó)納斯達(dá)克上市，2020年又在香港聯(lián)合交易所完成二次上市。作為旗下核心業(yè)務(wù)之一，網(wǎng)易互娛自2001年正式成立以來(lái)，已發(fā)展成為全球規(guī)模最大的游戲事業(yè)群之一，擁有超過(guò)二十年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，旗下?lián)碛小秹?mèng)幻西游》《大話西游》《陰陽(yáng)師》等多個(gè)知名游戲IP。

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)傳聞，網(wǎng)易公司于3月18日通過(guò)媒體渠道作出回應(yīng)。公司相關(guān)負(fù)責(zé)人明確表示，所謂“使用AI技術(shù)清退全部外包崗位”的說(shuō)法并不屬實(shí)。該負(fù)責(zé)人解釋稱，目前公司內(nèi)部確實(shí)存在因項(xiàng)目調(diào)整導(dǎo)致的人員優(yōu)化情況，但這屬于正常的業(yè)務(wù)調(diào)整范疇，與網(wǎng)絡(luò)傳言存在明顯差異。

另?yè)?jù)知情人士透露，網(wǎng)易內(nèi)部確實(shí)在推進(jìn)部分基礎(chǔ)技能崗位的調(diào)整計(jì)劃，但并非完全由人工智能技術(shù)取代所有外包工作。相關(guān)調(diào)整主要涉及部分重復(fù)性較高、技術(shù)含量相對(duì)較低的崗位，目的是優(yōu)化人力資源配置，提升整體運(yùn)營(yíng)效率。公司強(qiáng)調(diào)，任何崗位調(diào)整都會(huì)遵循法律法規(guī)要求，妥善處理員工權(quán)益問(wèn)題。