阿里巴巴正以一場架構(gòu)調(diào)整與新品發(fā)布的“組合策略”，強(qiáng)勢切入企業(yè)級AI Agent賽道。3月16日，阿里巴巴集團(tuán)CEO吳泳銘宣布成立Alibaba Token Hub（ATH）事業(yè)群，整合通義大模型、千問大模型及新成立的悟空事業(yè)部，由其親自擔(dān)任負(fù)責(zé)人。次日，全球首個(gè)專為企業(yè)設(shè)計(jì)的AI原生工作平臺“悟空”正式亮相，即日起啟動(dòng)邀請測試，并計(jì)劃深度集成至釘釘平臺——該平臺已服務(wù)超過2000萬家企業(yè)。

據(jù)內(nèi)部人士透露，此次調(diào)整旨在打破阿里AI業(yè)務(wù)的技術(shù)研發(fā)、場景落地與商業(yè)化之間的壁壘。此前，通義大模型、釘釘及阿里云分屬不同業(yè)務(wù)體系，而ATH事業(yè)群由吳泳銘直接管理，將模型研發(fā)、產(chǎn)品化到B端落地的全流程整合，顯著縮短了技術(shù)轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用的周期。值得注意的是，悟空事業(yè)部被定位為“B端AI原生工作平臺”，與面向消費(fèi)者的千問APP形成互補(bǔ)，標(biāo)志著阿里將AI戰(zhàn)略重心向企業(yè)服務(wù)市場深度傾斜。

在發(fā)布會(huì)上，釘釘CEO陳航用“顛覆性重構(gòu)”形容悟空平臺的誕生：“過去是人在使用釘釘工作，未來將是AI通過釘釘工作。與市面上其他AI Agent不同，悟空從誕生起就嵌入企業(yè)組織架構(gòu)，能在真實(shí)的企業(yè)環(huán)境中安全運(yùn)行。”他強(qiáng)調(diào)，悟空的核心優(yōu)勢在于其“企業(yè)級基因”——通過重寫底層代碼實(shí)現(xiàn)CLI化改造，使AI能夠原生操作釘釘?shù)纳锨ы?xiàng)功能，而非依賴模擬點(diǎn)擊，真正實(shí)現(xiàn)“溝通即執(zhí)行”。

針對企業(yè)級AI落地的關(guān)鍵痛點(diǎn)，悟空平臺內(nèi)置了多重安全機(jī)制：AI Agent自動(dòng)繼承企業(yè)權(quán)限規(guī)則，所有操作在安全沙箱中運(yùn)行，token消耗可精準(zhǔn)計(jì)量，有效解決了“管不住、查不到、算不清”的難題。平臺同步推出了OPT（一人團(tuán)隊(duì)）十大行業(yè)解決方案，覆蓋電商運(yùn)營、工業(yè)設(shè)計(jì)、智能制造等領(lǐng)域，將AI能力封裝為即插即用的“行業(yè)級Skill模塊”。例如，跨境電商賣家借助AI系統(tǒng)，可將核心業(yè)務(wù)流程從一周壓縮至一個(gè)下午完成。

據(jù)規(guī)劃，悟空平臺將逐步接入淘寶、1688、支付寶等阿里生態(tài)的B端服務(wù)能力，成為阿里AI在企業(yè)場景的統(tǒng)一出口。同時(shí)，平臺計(jì)劃支持微信、Slack等全球主流即時(shí)通訊工具，加速拓展國際市場。這一布局顯示出阿里試圖通過整合內(nèi)部資源，構(gòu)建覆蓋全場景的企業(yè)級AI服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的野心。