京東集團(tuán)近日向全球90萬(wàn)員工發(fā)布新春內(nèi)部信，除送上節(jié)日祝福與福利安排外，重點(diǎn)披露了未來(lái)戰(zhàn)略布局：將圍繞人工智能生態(tài)建設(shè)與全球供應(yīng)鏈能力提升展開深度布局，計(jì)劃通過(guò)技術(shù)投入與國(guó)際化拓展構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力。

根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，京東未來(lái)三年將在人工智能領(lǐng)域持續(xù)加碼，目標(biāo)構(gòu)建萬(wàn)億級(jí)產(chǎn)業(yè)生態(tài)。具體實(shí)施路徑包括：五年內(nèi)投入300萬(wàn)臺(tái)智能機(jī)器人、100萬(wàn)臺(tái)無(wú)人配送車及10萬(wàn)架物流無(wú)人機(jī)，全面覆蓋倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等供應(yīng)鏈全環(huán)節(jié)。目前技術(shù)落地已取得階段性成果：供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)通過(guò)AI算法優(yōu)化庫(kù)存周轉(zhuǎn)效率提升30%；消費(fèi)端推出的JoyAI應(yīng)用支持自然語(yǔ)言交互，可實(shí)現(xiàn)商品智能比價(jià)、評(píng)價(jià)分析等功能，該技術(shù)已賦能40余家硬件品牌推出AI產(chǎn)品。其中京東京造自主研發(fā)的AI陪伴玩具實(shí)現(xiàn)全年齡段覆蓋，成為行業(yè)首個(gè)突破代際限制的智能硬件。

國(guó)際化進(jìn)程方面，京東依托供應(yīng)鏈技術(shù)輸出構(gòu)建全球網(wǎng)絡(luò)。目前倉(cāng)儲(chǔ)物流體系已延伸至23個(gè)國(guó)家和地區(qū)，通過(guò)自動(dòng)化設(shè)備部署、庫(kù)存管理系統(tǒng)升級(jí)及運(yùn)營(yíng)流程優(yōu)化，幫助當(dāng)?shù)睾献骰锇樘嵘省Ｔ跂|南亞市場(chǎng)，京東零售品牌與快遞服務(wù)同步落地，供應(yīng)鏈解決方案深度融入當(dāng)?shù)厣虡I(yè)生態(tài)，形成技術(shù)輸出與本地化運(yùn)營(yíng)相結(jié)合的國(guó)際化模式。

在業(yè)務(wù)擴(kuò)張的同時(shí)，質(zhì)量管控體系面臨新挑戰(zhàn)。國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，京東全資子公司昆山京東尚信貿(mào)易有限公司因銷售不合格暖手寶受到行政處罰。經(jīng)市場(chǎng)監(jiān)管部門檢測(cè)，該批次產(chǎn)品存在觸電、爆炸等安全隱患，最終被沒收違法所得712.37元并處罰款3000元。涉事公司作為京東蘇南區(qū)域電商總部，其運(yùn)營(yíng)的昆山"亞洲一號(hào)"智能產(chǎn)業(yè)園擁有亞洲最大單體倉(cāng)庫(kù)，自2017年投運(yùn)以來(lái)持續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先的自動(dòng)化水平。

行業(yè)專家指出，取暖設(shè)備質(zhì)量直接關(guān)系消費(fèi)者人身安全，選購(gòu)時(shí)應(yīng)重點(diǎn)核查3C認(rèn)證標(biāo)志、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)及生產(chǎn)廠商資質(zhì)。市場(chǎng)監(jiān)管部門將持續(xù)加強(qiáng)流通領(lǐng)域商品抽檢力度，對(duì)涉及安全指標(biāo)的產(chǎn)品實(shí)施零容忍監(jiān)管。京東方面表示，已啟動(dòng)全渠道商品質(zhì)量追溯系統(tǒng)升級(jí)，通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈全流程信息可查，切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益。