在AI技術(shù)飛速發(fā)展的當(dāng)下，企業(yè)管理正經(jīng)歷一場前所未有的變革。作為前阿里巴巴集團(tuán)大政委，寧曉東在近期的一次分享中深入探討了AI對(duì)組織管理底層規(guī)則的重構(gòu)，以及企業(yè)如何構(gòu)建適應(yīng)AI時(shí)代的敏捷組織。

寧曉東指出，AI作為當(dāng)下最活躍的生產(chǎn)力要素，正在徹底改寫企業(yè)管理的游戲規(guī)則。從算力、算法到數(shù)據(jù)，AI的三要素正從互聯(lián)網(wǎng)大廠的專屬能力轉(zhuǎn)變?yōu)橹行∑髽I(yè)可觸達(dá)的通用資源。這種技術(shù)革新不可逆的趨勢，迫使企業(yè)必須同步迭代生產(chǎn)關(guān)系，否則將制約生產(chǎn)力的發(fā)展。他強(qiáng)調(diào)，AI時(shí)代的管理核心已從管控人轉(zhuǎn)變?yōu)橘x能人，從讓員工聽話轉(zhuǎn)變?yōu)樽寙T工創(chuàng)造。

在分享中，寧曉東詳細(xì)闡述了企業(yè)擁抱AI的前提條件，即完成隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化、顯性經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)驗(yàn)數(shù)字化、數(shù)字經(jīng)驗(yàn)資產(chǎn)化的四步核心沉淀。他指出，許多企業(yè)老板的核心困境在于，公司的核心算法和經(jīng)驗(yàn)全裝在自己腦子里，一旦自己缺位，公司就陷入停擺。而AI時(shí)代，只有將這些隱性經(jīng)驗(yàn)拆解成可落地的標(biāo)準(zhǔn)、流程和SOP，完成數(shù)字化沉淀，才能通過AI實(shí)現(xiàn)規(guī)模化復(fù)制，形成企業(yè)不可替代的核心競爭力。

結(jié)合阿里的組織轉(zhuǎn)型實(shí)踐，寧曉東提煉了AI原生組織的五大核心特征：戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)AI化、組織架構(gòu)敏捷化、人才與技能AI化、決策機(jī)制數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)化、文化氛圍試錯(cuò)共創(chuàng)化。他介紹，阿里已將AI全面融入電商、云計(jì)算、物流等核心業(yè)務(wù)，通過千問大模型和產(chǎn)業(yè)端的供應(yīng)鏈智能調(diào)度，讓AI成為業(yè)務(wù)增長的核心驅(qū)動(dòng)力。同時(shí)，阿里還打破了傳統(tǒng)部門墻，構(gòu)建了強(qiáng)前臺(tái)加大中臺(tái)的模式，前臺(tái)團(tuán)隊(duì)直面客戶需求快速響應(yīng)，大中臺(tái)整合算力、數(shù)據(jù)和技術(shù)能力，為前臺(tái)提供彈藥，實(shí)現(xiàn)小前端、大后臺(tái)的高效協(xié)同。

在人才管理方面，寧曉東強(qiáng)調(diào)，AI時(shí)代的人才工作必須從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略出發(fā)，最終回歸業(yè)務(wù)結(jié)果。他提出了核心人才梯隊(duì)打造的四部曲：定標(biāo)、對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)、發(fā)展。通過明確核心崗位的勝任力模型，對(duì)人才進(jìn)行全面盤點(diǎn)，制定個(gè)性化發(fā)展計(jì)劃，以及動(dòng)態(tài)管理與人才配置，阿里構(gòu)建了一套完善的人才管理體系。寧曉東還提出了AI時(shí)代人才效能管理的核心矩陣，企業(yè)應(yīng)根據(jù)崗位的戰(zhàn)略價(jià)值和結(jié)構(gòu)化程度，制定差異化的人效提升策略。

對(duì)于組織治理，寧曉東認(rèn)為，AI時(shí)代的組織治理核心是打破傳統(tǒng)科層制的束縛，重構(gòu)更敏捷、更柔性、更以客戶為中心的生產(chǎn)關(guān)系。他提出了組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的三大核心原則：弱化崗位強(qiáng)化角色、弱化部門強(qiáng)化價(jià)值、以客戶為中心而非以老板為中心。同時(shí)，他還介紹了敏捷績效管理的四環(huán)12步模型，包括定目標(biāo)、追過程、評(píng)結(jié)果、做復(fù)盤，以及激勵(lì)體系設(shè)計(jì)的核心原則，即錢要給到位，心要暖到位。

在分享的最后，寧曉東提醒管理者，面對(duì)AI的浪潮，既不要高估其帶來的短期變化，也不要低估其帶來的長期變化。他強(qiáng)調(diào)，技術(shù)可以一日千里，但人性亙古難變。無論AI如何發(fā)展，招聘、激勵(lì)、目標(biāo)、考核、文化這些管理的基本功永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí)。企業(yè)最大的護(hù)城河在于能否打造一個(gè)以客戶價(jià)值為中心、以人的成長為核心、持續(xù)進(jìn)化的敏捷組織。