中國消費者協會近日正式對外公布了2026年全國消協組織消費維權年度主題——“提升消費品質”。圍繞這一核心目標，各級消協組織將通過推動消費供給升級、優化消費維權機制、改善整體消費環境等舉措，為促進消費市場提質擴容、服務經濟社會高質量發展提供有力支撐。
在助力綠色消費方面，消協組織將加大優質商品服務與新型消費模式的宣傳力度，幫助消費者建立科學理性的消費觀念。針對消費領域不斷涌現的新需求，消協組織將督促經營者摒棄低水平競爭，轉向創新驅動發展。同時，推動制定適應新消費業態的標準規范，以高標準引領市場升級，促進供需兩端形成更高水平的動態平衡，推動消費結構從數量擴張向質量提升轉變。
數字化維權機制建設成為重點工作方向。消協組織將全面推廣"全國消協智慧315"平臺，運用數字技術實現消費糾紛的源頭化解。通過簡化維權流程、提升處置效率，切實維護消費者合法權益，增強市場消費信心。針對數字消費、情緒消費等新興領域，以及預付式消費、直播電商等新型業態中存在的突出問題，消協組織將開展專項治理，有效防范消費風險。
面對新業態、新技術帶來的監管挑戰，消協組織將加強消費領域立法研究，推動相關標準制定，填補制度空白。針對跨界融合、虛擬化等新型消費特征，將構建快速響應、多方協同的現代化治理體系，維護公平有序的市場競爭環境，為消費市場持續健康發展提供制度保障。
