谷歌與沃爾瑪、Shopify等零售巨頭近日達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)作，宣布在其生成式AI平臺(tái)Gemini中嵌入全流程購(gòu)物功能。消費(fèi)者未來可通過自然語(yǔ)言對(duì)話直接完成商品搜索、比價(jià)、下單及支付，無需跳轉(zhuǎn)至電商應(yīng)用或網(wǎng)站。這一合作被視為AI從輔助決策工具升級(jí)為交易執(zhí)行者的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折，標(biāo)志著"代理式購(gòu)物"正式進(jìn)入商業(yè)化落地階段。

根據(jù)技術(shù)演示，Gemini新功能支持多模態(tài)交互，用戶可通過文字描述、上傳圖片或語(yǔ)音指令觸發(fā)購(gòu)物流程。系統(tǒng)能自動(dòng)關(guān)聯(lián)線下門店庫(kù)存數(shù)據(jù)，在生鮮等品類實(shí)現(xiàn)"即時(shí)達(dá)"配送。沃爾瑪透露，首批試點(diǎn)將覆蓋5000種日用品，并計(jì)劃年內(nèi)擴(kuò)展至全品類。Shopify同步推出的"智能結(jié)賬"模塊，已實(shí)現(xiàn)與PayPal、Apple Pay等支付工具的無縫對(duì)接。

資本市場(chǎng)對(duì)此反應(yīng)強(qiáng)烈。A股電商科技板塊1月12日集體走強(qiáng)，青木科技憑借自主研發(fā)的訂單管理系統(tǒng)（OMS）和AI數(shù)據(jù)中臺(tái)，股價(jià)單日飆升17.51%創(chuàng)歷史新高。該公司技術(shù)架構(gòu)已實(shí)現(xiàn)與Gemini、GPT等多模型的深度適配，可支持每秒萬級(jí)并發(fā)請(qǐng)求。招商證券分析指出，當(dāng)AI成為流量入口，電商價(jià)值鏈將從"廣告+傭金"模式向"技術(shù)授權(quán)+數(shù)據(jù)服務(wù)"轉(zhuǎn)型，預(yù)計(jì)三年內(nèi)催生千億級(jí)新市場(chǎng)。

全球科技企業(yè)正加速布局智能購(gòu)物生態(tài)。OpenAI于2025年初將Operator功能集成至ChatGPT，用戶可委托AI完成機(jī)票預(yù)訂、餐廳訂座等復(fù)雜任務(wù)；沃爾瑪則與OpenAI建立雙通道合作，既在Gemini平臺(tái)提供商品服務(wù)，又通過ChatGPT實(shí)現(xiàn)會(huì)員權(quán)益互通。零售技術(shù)聯(lián)盟Universal Commerce Protocol（UCP）同步推進(jìn)跨平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，已有37家企業(yè)加入技術(shù)共享計(jì)劃。

消費(fèi)者行為轉(zhuǎn)變驗(yàn)證著市場(chǎng)潛力。麥肯錫最新調(diào)研顯示，44%的AI搜索用戶已將其設(shè)為默認(rèn)購(gòu)物入口，該群體年消費(fèi)支出較傳統(tǒng)用戶高出2.3倍。基于10萬份用戶樣本的預(yù)測(cè)模型表明，到2030年美國(guó)代理式購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模將突破萬億美元，全球占比超60%的B2C交易可能通過智能體完成。沃爾瑪候任CEO約翰·弗納強(qiáng)調(diào)："這不是簡(jiǎn)單的技術(shù)疊加，而是重構(gòu)'人-貨-場(chǎng)'關(guān)系的產(chǎn)業(yè)革命。"

傳統(tǒng)電商巨頭面臨雙重挑戰(zhàn)。亞馬遜2025年11月對(duì)Perplexity AI提起訴訟，指控其通過爬蟲技術(shù)竊取商品數(shù)據(jù)并模擬真人下單，造成季度損失超4億美元。與此同時(shí)，亞馬遜秘密測(cè)試的"AI導(dǎo)購(gòu)員"項(xiàng)目曝光，該系統(tǒng)可主動(dòng)識(shí)別用戶購(gòu)物車遺漏商品并推送優(yōu)惠組合。摩根士丹利報(bào)告指出，頭部平臺(tái)若無法在三年內(nèi)完成AI化改造，可能喪失30%以上的市場(chǎng)份額。

中國(guó)科技企業(yè)展現(xiàn)出獨(dú)特發(fā)展路徑。阿里巴巴2025年11月將"通義"模型升級(jí)為"千問App"，通過免費(fèi)開放策略快速聚集2.3億C端用戶。該應(yīng)用內(nèi)置的"智能買手"功能，可根據(jù)用戶歷史消費(fèi)記錄自動(dòng)生成購(gòu)物清單，在雙11期間實(shí)現(xiàn)單日代下單金額突破87億元。技術(shù)團(tuán)隊(duì)透露，正在訓(xùn)練具備談判能力的AI采購(gòu)員，未來可自主與商家議價(jià)。