在近日于北京舉行的“直播促消費，商家共發展”主題開放日活動中，抖音電商發布了《2024抖音電商中小商家直播發展報告》。這份報告揭示了直播電商如何助力超過200萬中小商家實現業務增長，其中開啟自主直播的商家數量同比激增165%，自主直播銷售額總計超過6591億元。
為了幫助中小商家降低運營成本，抖音電商在過去一年中實施了多項優惠政策。除了商品卡免傭政策外，還推出了下調保證金、降低日用百貨品類傭金、水果生鮮品類免傭、減少運費險費用、新商家首月免傭等措施。據統計，僅商品卡免傭一項政策就為中小商家節省了超過70億元的服務費。
李勇堅在活動現場發布的相關報告進一步強調了直播電商的重要性。與此同時，抖音電商對外事務總經理張蓓蕊分享了平臺上中小商家的成功案例。她提到，超過19萬中小商家通過直播實現了銷售額破百萬元，另有超過24萬中小商家的直播銷售額同比增長了一倍。
張蓓蕊表示，越來越多的商家利用成熟的直播能力，通過直播間直接與消費者溝通，建立信任，從而拓展了新的市場空間。在過去一年中，持續直播超過300天的中小商家數量同比增長了66%，而自主直播銷售額破百萬的中小商家數量則增長了74%。
漁具商家“巧漁夫”就是一個典型的例子。這家從家庭小作坊發展起來的品牌，借助抖音直播，銷售額從十萬元躍升至千萬元，銷售人員轉型為主播后，月薪也大幅提升。同樣，從事夏威夷果產業32年的“夏果媽媽”品牌創始人陳榆秀也通過直播電商實現了“二次創業”，將國產夏威夷果推廣給了更多消費者。
中小商家在深耕自主直播的同時，也積極與中小達人合作，共同探索生意增長的新途徑。2024年，抖音電商平臺上與達人合作直播帶貨的中小商家數量同比增長了334%，與達人合作直播銷售破百萬的中小商家數量也增長了120%。中小達人在直播消費市場中的作用日益凸顯，平臺上30萬粉絲以下的中小達人貢獻了達人累計直播銷售額的五成，且銷售額同比增長了58%。
為了進一步支持中小商家的發展，抖音電商還推出了多項優惠政策。除了升級商品卡免傭政策外，還下調了保證金、加大了日用百貨品類降傭力度和范圍、免除了水果生鮮品類的傭金，并降低了運費險費用。這些措施幫助商家簡化了經營流程，降低了成本，提升了利潤空間。
特別是降運費險政策，自2024年10月18日起，符合條件的商家或達人運費險成本降低了10%-40%不等，預計全年可為商家節省超過40億元。抖音電商還連續三次下調保證金，涉及32個一級類目，最高降幅達98.7%，覆蓋了約80%的商家。
為了扶持產業帶中小商家，抖音電商推出了“產業成長計劃”和“山貨上頭條”等專項內容。其中，“產業成長計劃”已覆蓋全國27個省份130個城市，推動332個產業帶訂單量超過千萬單。而“山貨上頭條”則助力抖音電商平臺銷售農特產品71億單，農貨商家數量同比增長63%，年銷售額突破百萬元的農貨商家超過3.3萬個。
北京大學中國社會與發展研究中心副主任劉能表示，抖音電商等平臺為越來越多“小而美”的細分產業、商家和品牌提供了成長和創新的空間。直播電商通過高互動性的即時傳播方式，能夠更快捕捉到消費市場的新需求和新趨勢，成為新消費趨勢的“啟動器”和“試金石”。
