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雙十一優惠陷阱:價格先漲后降,消費者如何避免被“背刺”?

   發布時間:2024-11-12 09:03 作者:沈如風

雙十一購物狂歡節,本應是消費者享受優惠的盛宴,但今年不少消費者卻遭遇了價格陷阱。據報道,多家電商平臺的部分商品在雙十一前后出現了價格“先漲后降”的現象,令消費者深感失望。

消費者潘磊便是其中之一。他提前看好的兩款羽絨服,在支付定金后,尾款價格卻突然上漲了數百元,到手價比活動前還要高。他多次與電商平臺客服溝通無果,最終無奈選擇了退貨。潘磊的遭遇并非個例,不少消費者也反映遇到了類似問題,有的商品甚至活動價比平時還要高。

記者調查發現,部分商家利用雙十一促銷活動規則,先漲價后降價,制造虛假優惠。一款兒童學習桌椅套裝,在雙十一活動開始前價格為429元,活動開始后價格提高到899元,但經過滿減后,到手價仍為429元,與活動前持平。一款綿羊毛雙面呢子大衣,在雙十一期間價格也多次波動,最終到手價比平時還要高。

針對這一現象,電商平臺表示會對活動商品價格進行監控,若發現商家故意漲價,將采取清退處理等措施。然而,有商家卻利用平臺管理漏洞,通過歸零并下架舊SKU、新建相同SKU的方式重新定價,以規避處罰。

中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江表示,商家先漲價后降價的行為涉嫌價格欺詐,監管部門應對雙十一促銷行為進行規范,確保商家促銷承諾落到實處。

對于消費者而言,在雙十一購物時,應謹慎選擇商家,不要被虛假優惠所迷惑。同時,也要保留好購物憑證,以便在權益受損時依法維權。

雙十一購物節本應是消費者的狂歡,但商家的不誠信行為卻讓這一節日蒙上了陰影。希望電商平臺能夠加強監管,維護消費者權益,讓雙十一真正成為消費者的購物盛宴。

 
 
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