3月27日，深圳龍崗迎來一場聚焦跨境電商發(fā)展的行業(yè)盛會——阿里國際站“2026跨境增長AI新趨勢嘉年華”。活動現(xiàn)場匯聚2000余位跨境從業(yè)者，共同探討在流量波動與市場不確定性的背景下，如何通過系統(tǒng)性能力構(gòu)建實現(xiàn)可持續(xù)增長。與會專家指出，跨境電商已從“流量爭奪戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向“能力深耕期”，AI技術(shù)正成為重塑行業(yè)生態(tài)的核心驅(qū)動力。

阿里國際站深莞惠大區(qū)總經(jīng)理劉宇從平臺運營視角提出，AI技術(shù)正從輔助工具升級為底層基礎(chǔ)設(shè)施，重構(gòu)從需求發(fā)現(xiàn)到交易履約的全鏈條。他以Accio Work等AI應(yīng)用為例，說明智能選品、內(nèi)容生成與詢盤響應(yīng)的自動化流程，使商家從“被動等待機會”轉(zhuǎn)向“主動參與分配機制”。這種轉(zhuǎn)變讓增長邏輯從經(jīng)驗驅(qū)動轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動，中小企業(yè)也能通過系統(tǒng)化運營獲得確定性收益。

在產(chǎn)品競爭力構(gòu)建方面，LKK洛可可創(chuàng)始人賈偉強調(diào)需求定義的重要性。他指出，當(dāng)市場供給趨于飽和時，企業(yè)競爭焦點應(yīng)從產(chǎn)品功能轉(zhuǎn)向用戶需求洞察。通過構(gòu)建“需求挖掘-產(chǎn)品定義-市場選擇”的閉環(huán)，商家能夠占據(jù)用戶心智中的優(yōu)先位置，使爆品打造從偶然現(xiàn)象轉(zhuǎn)變?yōu)榭蓮?fù)制的方法論。

市場選擇策略成為另一討論熱點。阿里國際站海外現(xiàn)貨項目負(fù)責(zé)人載堉分析稱，不同國家市場的需求結(jié)構(gòu)與交易邏輯存在顯著差異，統(tǒng)一運營模式效率持續(xù)走低。他建議商家建立“結(jié)構(gòu)化市場認(rèn)知”，通過精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場，將資源集中于高潛力區(qū)域，形成更具確定性的增長路徑。

中山市六創(chuàng)客服飾有限公司總經(jīng)理李曉霞分享了從C端向B端轉(zhuǎn)型的實踐經(jīng)驗。她指出，B端業(yè)務(wù)涉及更長的決策鏈條與更高的履約要求，傳統(tǒng)選品投放經(jīng)驗難以直接遷移。企業(yè)需重構(gòu)客戶關(guān)系管理、轉(zhuǎn)化效率優(yōu)化與復(fù)購機制設(shè)計等核心能力，才能建立穩(wěn)定的商業(yè)模型。

來自諸暨的跨境創(chuàng)業(yè)者祝越則從能力沉淀角度提出觀點。他認(rèn)為，穩(wěn)定的增長源于可復(fù)用的業(yè)務(wù)能力，從客戶篩選到轉(zhuǎn)化推進(jìn)再到長期維護(hù)，每個環(huán)節(jié)的優(yōu)化都會累積成競爭優(yōu)勢。當(dāng)這些能力形成標(biāo)準(zhǔn)化流程，企業(yè)就能擺脫對短期市場波動的依賴。

阿里國際站相關(guān)負(fù)責(zé)人總結(jié)稱，跨境增長模式正經(jīng)歷根本性轉(zhuǎn)變，AI技術(shù)的深度應(yīng)用加速了這一進(jìn)程。通過智能匹配與分層運營，平臺正在縮短商家從信息獲取到?jīng)Q策執(zhí)行的周期，幫助更多中小企業(yè)具備全球化服務(wù)能力。這場變革不僅要求商家提升技術(shù)運用水平，更需要重構(gòu)底層商業(yè)思維，在不確定性中培育確定性增長基因。