阿里巴巴在近日舉辦的2026AI釘釘2.0年度新品發(fā)布會(huì)上，正式推出全球首款企業(yè)級(jí)AI原生工作平臺(tái)——“悟空”。這款產(chǎn)品不僅作為獨(dú)立應(yīng)用存在，更深度集成于釘釘生態(tài)，成為阿里AI能力在企業(yè)場(chǎng)景中的核心出口，標(biāo)志著企業(yè)辦公方式從“人類驅(qū)動(dòng)”向“AI驅(qū)動(dòng)”的重大轉(zhuǎn)型。

據(jù)釘釘CEO陳航介紹，悟空通過全面CLI（命令行界面）化改造重構(gòu)了釘釘?shù)讓蛹軜?gòu)。傳統(tǒng)圖形界面被拆解為AI可直接調(diào)用的原子化模塊，使AI代理能夠原生操作釘釘上千項(xiàng)功能，而非模擬人類點(diǎn)擊操作。這種技術(shù)突破讓AI真正成為企業(yè)系統(tǒng)的“數(shù)字員工”，能夠自主完成從數(shù)據(jù)查詢到跨系統(tǒng)協(xié)作的完整業(yè)務(wù)流程。

在組織架構(gòu)層面，阿里巴巴同步成立Alibaba Token Hub（ATH）事業(yè)群，由CEO吳泳銘直接領(lǐng)導(dǎo)，整合千問事業(yè)部與悟空事業(yè)部等核心團(tuán)隊(duì)。新事業(yè)群明確將“打造B端AI應(yīng)用入口”作為戰(zhàn)略目標(biāo)，通過將大模型能力深度融入企業(yè)工作流，構(gòu)建AI時(shí)代的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。陳航特別強(qiáng)調(diào)：“與市面上其他AI代理不同，悟空天然具備企業(yè)級(jí)安全基因，能夠在真實(shí)商業(yè)環(huán)境中穩(wěn)定運(yùn)行。”

針對(duì)不同行業(yè)需求，悟空首發(fā)推出OPT（One Person Team）十大解決方案，覆蓋電商、跨境電商、知識(shí)博主、軟件開發(fā)、門店運(yùn)營(yíng)、工業(yè)設(shè)計(jì)、智能制造、法律咨詢、財(cái)稅管理、人力資源等核心場(chǎng)景。以跨境電商為例，傳統(tǒng)從業(yè)者需手動(dòng)完成選品、比價(jià)、供應(yīng)商溝通、多語(yǔ)言營(yíng)銷等復(fù)雜流程，耗時(shí)往往超過一周。而悟空的“一人跨境電商”方案通過AI運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，將核心環(huán)節(jié)壓縮至半天內(nèi)完成，實(shí)現(xiàn)“一人抵一隊(duì)”的效率躍升。

技術(shù)生態(tài)方面，悟空構(gòu)建了全球首個(gè)企業(yè)級(jí)AI能力市場(chǎng)，提供從Skill開發(fā)、審核到分發(fā)的全鏈路支持。該平臺(tái)兼容開源體系，目標(biāo)打造全球最大的toB Skill生態(tài)。阿里巴巴旗下淘寶、天貓、1688、支付寶、阿里云等商業(yè)能力的Skill將陸續(xù)接入，使企業(yè)無需切換平臺(tái)即可調(diào)用完整商業(yè)資源。例如電商場(chǎng)景中，商家可通過悟空實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商背景調(diào)查、全網(wǎng)貨源比價(jià)、智能選品等操作，大幅提升采購(gòu)決策效率。

值得關(guān)注的是，悟空的部署方式極具靈活性。企業(yè)既可通過釘釘最新AI 2.0版本內(nèi)置的代理直接使用，也支持連接Slack等全球主流IM平臺(tái)。用戶無論在電腦還是移動(dòng)端，均可遠(yuǎn)程喚醒AI完成復(fù)雜任務(wù)。這種跨平臺(tái)能力使悟空具備快速滲透全球市場(chǎng)的潛力，有望重新定義企業(yè)級(jí)AI應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。

行業(yè)觀察人士指出，阿里巴巴此次布局標(biāo)志著B端AI競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入新階段。從模型參數(shù)競(jìng)賽轉(zhuǎn)向工作流滲透率的爭(zhēng)奪，反映出AI技術(shù)正從實(shí)驗(yàn)室走向真實(shí)商業(yè)場(chǎng)景。隨著通義千問在C端積累的用戶基礎(chǔ)與悟空在B端構(gòu)建的生態(tài)壁壘形成協(xié)同，阿里巴巴正在構(gòu)建覆蓋全場(chǎng)景的AI商業(yè)版圖。這場(chǎng)變革不僅將重塑企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，更可能催生新的商業(yè)文明形態(tài)。