春節(jié)期間,智能助手千問掀起了一波AI消費(fèi)熱潮。據(jù)官方披露,在“千問請(qǐng)客”主題活動(dòng)中,超過1.3億用戶通過平臺(tái)完成了奶茶訂購、年貨采購、電影票購買、景區(qū)門票預(yù)訂以及機(jī)票酒店預(yù)訂等多樣化消費(fèi)需求。活動(dòng)期間,用戶累計(jì)使用“千問幫我”指令達(dá)50億次,顯示出智能交互在日常生活場(chǎng)景中的深度滲透。
電影消費(fèi)領(lǐng)域表現(xiàn)尤為突出。2月14日第二波活動(dòng)啟動(dòng)后,AI購票訂單量較平日激增372倍,其中三四線城市用戶貢獻(xiàn)了782倍的環(huán)比增長。《驚蟄無聲》憑借智能推薦算法成為最受歡迎影片,印證了AI對(duì)區(qū)域文化消費(fèi)偏好的精準(zhǔn)把握。景區(qū)門票預(yù)訂同樣迎來爆發(fā),近兩日訂單量環(huán)比增長22倍,交通票務(wù)(機(jī)票、火車票)訂單增長超7倍,形成“出行+娛樂”的聯(lián)動(dòng)消費(fèi)模式。
值得關(guān)注的是,下沉市場(chǎng)展現(xiàn)出強(qiáng)勁消費(fèi)潛力。數(shù)據(jù)顯示,近半數(shù)AI訂單來自縣域地區(qū),智能服務(wù)的普及正在打破城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝。更令人驚喜的是,約400萬60歲以上用戶首次通過語音指令完成消費(fèi),印證了“一句話點(diǎn)單”模式對(duì)老年群體的友好性。某縣域商戶表示:“以前顧客要反復(fù)確認(rèn)操作步驟,現(xiàn)在直接說‘千問幫我訂奶茶’就能完成,復(fù)購率明顯提升。”
行業(yè)分析師指出,千問通過將大模型能力與本地生活服務(wù)深度融合,創(chuàng)造了“智能交互+即時(shí)消費(fèi)”的新范式。這種模式不僅提升了消費(fèi)效率,更通過數(shù)據(jù)反饋持續(xù)優(yōu)化服務(wù)鏈條,形成“需求預(yù)測(cè)-精準(zhǔn)推薦-消費(fèi)轉(zhuǎn)化”的閉環(huán)生態(tài)。隨著三四線城市和銀發(fā)群體加入AI消費(fèi)大軍,智能服務(wù)市場(chǎng)正迎來新一輪增長周期。















