新春佳節(jié)之際，興業(yè)銀行廈門分行以“民俗暖安愉?金融護(hù)安康”為主題，圍繞“安愉人生”養(yǎng)老金融服務(wù)理念，推出一系列特色活動，為老年客戶送上貼心關(guān)懷與金融保障，營造出濃厚的節(jié)日氛圍。

為提升服務(wù)體驗，興業(yè)銀行廈門分行對轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面煥新。廳堂內(nèi)布置了馬年新春主題裝飾，包括“安愉年貨節(jié)”主題花車、趣味互動的“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”，以及點(diǎn)綴各處的駿馬造型折紙和“好運(yùn)興福年”錦旗，營造出溫馨祥和的節(jié)日氛圍。同時，全轄網(wǎng)點(diǎn)開通“老年人賬戶服務(wù)綠色通道”，優(yōu)先為老年客戶辦理業(yè)務(wù)，并利用流動服務(wù)車為行動不便的老人提供上門服務(wù)，切實(shí)解決“最后一公里”難題。

在文化服務(wù)方面，該行將傳統(tǒng)民俗與養(yǎng)老金融深度融合，延續(xù)“社區(qū)+文化”服務(wù)模式。轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)邀請書法家現(xiàn)場書寫春聯(lián)，設(shè)立“興年抽福簽”互動區(qū)，將金融知識巧妙融入年味活動中。例如，嘉蓮社區(qū)支行走進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，通過“新春抱抱桶”手作活動普及金融消保知識；新港支行在泰康之家開展“同心反詐”宣傳，覆蓋老年客戶超200人次；呂嶺支行則深入金山小區(qū)長者食堂提供社保卡金融服務(wù)，讓金融關(guān)懷更貼近生活。

在守護(hù)老年客戶資金安全方面，興業(yè)銀行廈門分行結(jié)合節(jié)日特點(diǎn)，開展“養(yǎng)老金融消保”特色宣教活動。各網(wǎng)點(diǎn)通過社區(qū)講座、派發(fā)適老金融手冊等形式，講解“以房養(yǎng)老”陷阱等典型案例，將消保知識融入節(jié)日祝福，幫助老年客戶增強(qiáng)風(fēng)險防范意識，安心過年。

作為養(yǎng)老金融領(lǐng)域的先行者，興業(yè)銀行自2012年推出“安愉人生”綜合服務(wù)方案以來，持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式。2021年打造“興公益”驛站品牌形象，2024年升級推出養(yǎng)老金融“365”行動方案，以全年不間斷的關(guān)懷守護(hù)老年客戶的美好生活。興業(yè)銀行廈門分行將繼續(xù)圍繞老年群體需求，推動金融服務(wù)更接地氣、更顯溫度，為“安愉客戶”的晚年生活增添更多保障與溫暖。