俞敏洪正在為東方甄選謀劃一場重大轉(zhuǎn)型。近日,他在直播中透露,東方甄選將于4月在北京中關(guān)村開設首家線下門店,選址正是新東方發(fā)源地。這一動作標志著東方甄選從直播電商向?qū)嶓w零售的跨越,也反映出俞敏洪對流量依賴的深刻反思。
這家約400平方米的門店將采用"精品超市+體驗空間"模式,三分之一貨架陳列東方甄選自營產(chǎn)品,其余展示全國精選商品。顧客不僅能購物,還能在簡餐區(qū)享用咖啡輕食。這種設計突破了傳統(tǒng)商超的單一功能,試圖打造一個集消費、休閑、社交于一體的復合空間。俞敏洪的規(guī)劃更為宏大:首店成功后,將依托新東方全國教學點布局數(shù)十甚至上百家門店,首批重點瞄準一線城市。
中關(guān)村現(xiàn)場探訪顯示,新東方南樓底商已被"東方甄選"圍擋包圍,內(nèi)部裝修正在進行。這個毗鄰網(wǎng)紅面包店、大型購物中心的黃金地段,日均人流量超10萬人次。表面看是渠道擴張,實則是俞敏洪對商業(yè)模式的根本性調(diào)整——從被動依賴平臺流量轉(zhuǎn)向主動構(gòu)建可控的零售網(wǎng)絡。
這種轉(zhuǎn)變源于東方甄選近年來的深刻教訓。2022年董宇輝的爆紅曾讓公司市值暴漲370億,但頭部主播的出走在2024年下半年引發(fā)連鎖反應:直播間人氣驟降,6-11月凈虧損達9650萬元,全年營收下滑32.7%,凈利潤暴跌97.5%。團隊穩(wěn)定性也受到?jīng)_擊,半年內(nèi)流失150名員工。更致命的是,公司近七成銷售依賴抖音,這種"把命脈交在別人手里"的模式讓俞敏洪深感不安。
直播電商的脆弱性在2023-2024年集中暴露:主播天權(quán)摔手機事件導致瘋狂掉粉,頓頓公開抱怨管理引發(fā)輿論危機。這些案例證明,直播間任何細微失誤都可能動搖品牌根基。與此同時,行業(yè)紅利正在消退,《2025直播電商白皮書》顯示,頭部主播GMV占比已從高峰期的50%以上降至10.66%,中小主播和商家自播成為主流。
俞敏洪的應對策略早已布局。2022年東方甄選APP上線,逐步增加獨立直播和會員功能;截至2025年11月,自營產(chǎn)品數(shù)量達801款,貢獻52.8%的GMV。這些舉措與線下門店形成閉環(huán):APP構(gòu)建私域流量池,自營產(chǎn)品強化供應鏈控制,線下門店則解決用戶信任和體驗問題。三管齊下,逐步剝離對平臺流量的依賴。
這種轉(zhuǎn)型并非東方甄選獨有。2022年辛巴在廣州開設"辛選超市",2024年李佳琦團隊在上海推出奈娃家族咖啡店,2025年瘋狂小楊哥在安徽蒙城落地首家加盟店。頭部主播們集體意識到:流量可以制造爆款,但品牌和供應鏈才是長久之計。當直播間競爭趨于白熱化,轉(zhuǎn)向重資產(chǎn)、慢回報的線下零售,成為突破瓶頸的共同選擇。
然而挑戰(zhàn)同樣巨大。線下零售涉及選址、租金、庫存等復雜環(huán)節(jié),與直播電商的輕資產(chǎn)模式截然不同。東方甄選的核心競爭力在于選品和內(nèi)容,但這些能否轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的線下客流尚待驗證。更關(guān)鍵的是,自營品牌建設需要長期投入,而線下門店的擴張速度和運營效率將直接決定轉(zhuǎn)型成敗。對俞敏洪而言,這是一場必須贏卻充滿不確定性的戰(zhàn)役。















