在人工智能技術(shù)迅猛發(fā)展的當(dāng)下，內(nèi)容創(chuàng)作者如何在新環(huán)境中把握機遇、實現(xiàn)流量與價值的雙重增長，成為行業(yè)熱議的焦點。作為阿里巴巴生態(tài)體系中的重要一環(huán)，千問App憑借其強大的技術(shù)支撐和生態(tài)優(yōu)勢，迅速崛起為月活躍用戶超3億的AI原生應(yīng)用，不僅從單一的AI聊天工具進化為全面“辦事”助手，更為內(nèi)容創(chuàng)作者開辟了全新的發(fā)展空間。

千問App依托阿里巴巴Qwen系列大模型，在全球開源社區(qū)中贏得了廣泛認(rèn)可，其調(diào)用量位居全球首位，智能水平處于領(lǐng)先地位。自去年11月開啟公測以來，千問App的用戶增長速度令人矚目：首周下載量突破千萬，今年1月月活躍用戶達到1億，春節(jié)后更是一舉突破3億大關(guān)，成為全球增長最快的AI應(yīng)用之一，其達成3億月活躍用戶的速度甚至超越了ChatGPT。

與傳統(tǒng)AI應(yīng)用主要聚焦于聊天答疑、生成周報或PPT等基礎(chǔ)功能不同，千問App的功能覆蓋范圍更廣。針對內(nèi)容創(chuàng)作者，千問提供了涵蓋生圖、生視頻等功能的AI創(chuàng)作工具，大幅降低了創(chuàng)作者在素材搜集、圖片處理和腳本撰寫上的時間成本，助力創(chuàng)作高效落地。千問正在搭建AI內(nèi)容社區(qū)，為創(chuàng)作者提供一個分享作品、沉淀模板和創(chuàng)意內(nèi)容的平臺。

千問的目標(biāo)不止于此。它致力于成為用戶工作、學(xué)習(xí)和生活中的“最佳AI助手”，目前已上線超過400項AI辦事功能。例如，千問不僅能為用戶提供周末出行建議，還能直接幫助比對機票價格、預(yù)訂酒店，并整理目的地的天氣和排隊情況；近期，千問還推出了AI打車功能，進一步拓展了AI在生活場景中的應(yīng)用邊界。

在推動AI從“聊天對話”向“辦事服務(wù)”轉(zhuǎn)型的過程中，千問團隊始終思考一個問題：用戶真正需要的回答是什么？AI與內(nèi)容創(chuàng)作者之間究竟是競爭還是合作關(guān)系？盡管AI在生成文案方面表現(xiàn)出色，但大模型存在的“幻覺”問題——即因技術(shù)原理導(dǎo)致的輸出錯誤或不合理內(nèi)容——以及訓(xùn)練數(shù)據(jù)的靜態(tài)性，使其難以提供完全可靠的信息。

為解決這些問題，千問采用了檢索增強生成技術(shù)（RAG），通過引用高質(zhì)量的權(quán)威內(nèi)容來提升回答的準(zhǔn)確性。例如，當(dāng)用戶詢問現(xiàn)實生活中的具體問題時，創(chuàng)作者生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容因其時效性和高質(zhì)量，成為大模型所需的“頂級參考書”。千問在內(nèi)容引用上制定了嚴(yán)格規(guī)則，優(yōu)先引用官網(wǎng)和官媒的權(quán)威信息，確保輸出內(nèi)容的可靠性。

盡管AI的邏輯推理能力強大，但它缺乏真實的“肉身體驗”。例如，當(dāng)詢問如何選擇沖鋒衣時，千問可以生成包含防水指數(shù)、透氣率等數(shù)據(jù)的對比表格，但無法體會在四千米雪山上寒風(fēng)刺骨時沖鋒衣拉鏈設(shè)計的重要性，也無法感受雪山下看到日照金山時的情感沖擊。這種帶著“人感”的真實體驗和情緒，是AI無法替代的。

在AI時代，信息變得廉價，但人類的真實體驗和情緒將成為無價之寶。千問團隊認(rèn)為，AI無法取代內(nèi)容創(chuàng)作者，因為優(yōu)秀的AI應(yīng)用既需要強大的算力支撐，也需要創(chuàng)作者的感性內(nèi)容賦予其溫度。AI實現(xiàn)了生產(chǎn)力的平權(quán)，而“人味”將成為最高級的溢價，AI與創(chuàng)作者之間是共生、互補的關(guān)系。

隨著用戶行為的變化，流量分布也在發(fā)生轉(zhuǎn)變。如今，用戶在遇到問題時，更傾向于直接向AI助手提問，而非通過傳統(tǒng)搜索引擎或內(nèi)容平臺查找關(guān)鍵詞。據(jù)Gartner預(yù)測，到2026年，搜索流量將下降25%，包括傳統(tǒng)搜索引擎和內(nèi)容平臺。這一變化引發(fā)了創(chuàng)作者的擔(dān)憂：AI是否會截斷他們的流量？

千問的定位不僅是創(chuàng)作者提升效率的工具，更是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的“放大器”與“增值器”。目前，千問已計劃與新榜合作，定向引入一批高質(zhì)量創(chuàng)作者，將其內(nèi)容視為“最優(yōu)質(zhì)的人類經(jīng)驗”，在用戶提問中被反復(fù)引用和曝光，實現(xiàn)價值的長期復(fù)用。創(chuàng)作者過往沉淀在賬號中的存量內(nèi)容，只要仍具備用戶價值，就能通過千問平臺煥發(fā)“第二春”。

科技的終極價值在于服務(wù)于人。千問正在尋找愿意以真實體驗共同定義下一代AI交互模式的創(chuàng)作者，將他們的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為AI回答中最具人情味的核心部分，攜手在AI時代實現(xiàn)內(nèi)容價值的最大化。