第十九屆中國消費經(jīng)濟論壇（秋季）近日在北京成功舉辦，本次論壇由消費日報社與中國消費經(jīng)濟論壇組委會聯(lián)合主辦，并得到值得買消費產(chǎn)業(yè)研究院、黑貓投訴平臺及啟信寶平臺的大力支持。論壇以“質(zhì)量創(chuàng)新 重塑消費市場新生態(tài)”為主題，吸引了眾多行業(yè)專家和企業(yè)代表的參與。中國消費者協(xié)會原副秘書長、新聞發(fā)言人武高漢在會上發(fā)表了題為《經(jīng)濟的發(fā)展要適應(yīng)品質(zhì)消費的要求》的演講。

武高漢在演講中提到，黨的二十屆四中全會在擴大內(nèi)需方面作出了重要部署，強調(diào)堅持?jǐn)U大內(nèi)需這一戰(zhàn)略基點，促進(jìn)惠民生與促消費、投資于物與投資于人的緊密結(jié)合，以新需求引領(lǐng)新供給，以新供給創(chuàng)造新需求。這些舉措為品質(zhì)消費和品質(zhì)經(jīng)濟的發(fā)展提供了堅實保障。

他指出，隨著我國人均GDP突破一萬四千美元，消費者已從以生存型消費為主的階段，邁入發(fā)展型和享受型消費的新時期。在這一階段，消費者對美好生活的向往愈發(fā)強烈，品質(zhì)消費成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。同時，健康作為美好生活的重要組成部分，受到消費者的高度重視，沒有健康，品質(zhì)消費就無從談起。

武高漢進(jìn)一步解釋，品質(zhì)消費的內(nèi)涵豐富多元，消費者不僅關(guān)注產(chǎn)品的性價比、質(zhì)價比和實用性，還追求體驗感和價值最大化。他們更加重視產(chǎn)品的材質(zhì)、工藝和性能，追求產(chǎn)品和服務(wù)的個性化與差異化，希望這些能夠符合自身的審美、生活習(xí)慣和身份認(rèn)同。綠色環(huán)保屬性和文化消費也成為消費者關(guān)注的重點，他們期待在物質(zhì)和精神層面都能獲得超出預(yù)期的滿足感。

他認(rèn)為，品質(zhì)消費的興起推動了品質(zhì)經(jīng)濟的發(fā)展，而品質(zhì)經(jīng)濟的發(fā)展又進(jìn)一步滿足了品質(zhì)消費的需求。面對這一趨勢，經(jīng)營者應(yīng)積極利用數(shù)字科技等手段，精準(zhǔn)把握并響應(yīng)消費者對美好生活的多元需求。同時，經(jīng)營者的角色也需要轉(zhuǎn)變，從單純的“商人”變?yōu)橄M者的“朋友”，從“推銷商品”轉(zhuǎn)向“推薦個性化的美好生活方案”。

“品質(zhì)不僅要符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，更要讓消費者滿意。經(jīng)營者應(yīng)緊跟品質(zhì)消費的需求，積極推出新的供給。”武高漢在演講的最后強調(diào)。