谷歌正全力推動人工智能服務(wù)的商業(yè)化進(jìn)程，試圖從消費者日常使用AI的行為中直接開辟新的收入渠道。據(jù)相關(guān)報道，谷歌計劃讓用戶在谷歌搜索的AI模式以及Gemini聊天機(jī)器人中完成購物操作，這一舉措被視為其AI變現(xiàn)戰(zhàn)略的關(guān)鍵突破。

在周三致廣告行業(yè)的一封信函中，谷歌透露正在谷歌搜索的AI模式中測試全新的廣告形式。這種新形式允許零售商以及其他廣告主在該場景下展示商品，為用戶提供更直觀的購物選擇。與此同時，用戶現(xiàn)在可以直接在Gemini聊天機(jī)器人內(nèi)選購Etsy和Wayfair平臺上的商品，進(jìn)一步簡化了購物流程。谷歌還推出了一項名為“Direct Offers”的新功能，該功能支持品牌在AI模式中向潛在消費者推送專屬折扣，以吸引更多用戶購買。

行業(yè)競爭日益激烈。OpenAI近期已在美國市場啟動ChatGPT的廣告測試，認(rèn)為對于那些不愿購買高級訂閱服務(wù)的用戶，廣告是從他們身上獲取收益的最快途徑。這一趨勢表明，AI領(lǐng)域的商業(yè)化競爭正從技術(shù)層面延伸至商業(yè)模式創(chuàng)新。

今年年初，谷歌開始將AI智能體整合到購物流程中，并推出了標(biāo)準(zhǔn)化支付和數(shù)字身份認(rèn)證的新方案。通過與Shopify、Target和沃爾瑪?shù)绕髽I(yè)合作，谷歌幫助用戶直接在谷歌AI產(chǎn)品中完成結(jié)賬，進(jìn)一步提升了購物體驗的便捷性。斯里尼瓦森稱，這一舉措“正在為未來的商業(yè)體驗奠定基礎(chǔ)，屆時所有交易都將實現(xiàn)無縫化、智能化”，暗示AI智能體未來可能代表用戶完成購物操作。

然而，谷歌在AI購物領(lǐng)域的激進(jìn)布局已引起監(jiān)管機(jī)構(gòu)的關(guān)注。參議員伊麗莎白·沃倫在信函中表達(dá)了對消費者隱私保護(hù)和高消費誘導(dǎo)風(fēng)險的擔(dān)憂。對此，谷歌此前已明確表示，嚴(yán)禁商家在谷歌平臺展示的價格高于其官網(wǎng)售價，以維護(hù)市場公平性。