近日，聯(lián)合國婦女署“北京+30商業(yè)領(lǐng)袖峰會”在京召開，吸引了眾多企業(yè)界人士參與。今年恰逢《北京宣言》發(fā)布30周年，同時也是聯(lián)合國《賦權(quán)予婦女原則》（WEPs）問世15周年。峰會圍繞“性別平等如何成為企業(yè)增長新引擎”這一核心議題展開深入探討，旨在推動性別平等理念在商業(yè)領(lǐng)域的進一步落地。

聯(lián)合國婦女署中國辦公室臨時代辦王楚喬在會上指出，推進性別平等不僅關(guān)乎社會福祉，更是企業(yè)提升盈利能力、增強人才留存率以及優(yōu)化ESG表現(xiàn)的重要驅(qū)動力。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，性別包容性更強的企業(yè)，盈利與生存力提升的可能性高出63%，人才留存方面提升的可能性也達60%。

在“重塑領(lǐng)導力：驅(qū)動企業(yè)長期競爭力與可持續(xù)發(fā)展”圓桌環(huán)節(jié)，第一財經(jīng)副總編輯趙嘉擔任主持，范頌尼、花旗中國、美年健康等企業(yè)的高管參與對話。面對技術(shù)快速迭代和外部環(huán)境的不確定性，管理者們分享了各自對領(lǐng)導力變化的見解。范頌尼全球副總裁、大中華區(qū)董事總經(jīng)理陳道麗結(jié)合自身在傳統(tǒng)制造業(yè)推動業(yè)務轉(zhuǎn)型的經(jīng)歷，提供了具體且具有借鑒意義的實踐案例。

主持人趙嘉在圓桌伊始便拋出關(guān)鍵問題：在當下復雜的宏觀環(huán)境下，女性領(lǐng)導力的角色發(fā)生了哪些變化？陳道麗表示，無論是男性領(lǐng)導還是女性領(lǐng)導，都需具備戰(zhàn)略思維、雄心和目標。近年來，越來越多中國女性在經(jīng)濟下行期接替CEO職位，這并非偶然。當企業(yè)陷入困境，女性往往被寄予厚望，期望她們以“危機思維”扭轉(zhuǎn)局面。如今的女性領(lǐng)導，不僅要溫柔堅強，更需具備危機思維，要共情、積極樂觀，找到拯救企業(yè)的關(guān)鍵點。

陳道麗認為，這種“既要又要還要”的壓力，催生了女性領(lǐng)導者獨特的韌性。在用心用情方面，基于母性天性，女性領(lǐng)導者往往有更多輸出，這種源于共情的韌性，是帶領(lǐng)團隊在逆境中實現(xiàn)目標的核心力量。組織行為學中，弗吉尼亞·E·沙因博士曾提出“管理者思維–男性思維”的經(jīng)典命題，認為人們傾向于將領(lǐng)導力特質(zhì)與男性氣質(zhì)相聯(lián)系。而后續(xù)研究又揭示了“危機時想到女性”的現(xiàn)象，即組織動蕩或業(yè)績下滑時，決策者更傾向選擇女性擔任領(lǐng)導，認為她們具備共情力、溝通能力和情緒穩(wěn)定性等適合應對危機的特質(zhì)。然而，這種看似積極的信任背后，潛藏著“玻璃懸崖”效應的結(jié)構(gòu)性風險。女性更可能在組織處于高風險、低資源、高失敗概率的危急時刻被任命為領(lǐng)導者，成功常被歸因于團隊或外部因素，失敗則易被解讀為缺乏領(lǐng)導能力，進而強化性別偏見。

因此，女性領(lǐng)導者若要真正發(fā)揮優(yōu)勢，不能僅依賴被賦予的“共情標簽”，而需將其轉(zhuǎn)化為可操作的領(lǐng)導實踐。陳道麗的答案是“躬身入局”。她強調(diào)，作為上層決定者，若不參與其中，缺乏第一手經(jīng)驗和信息，決斷可能難以達到最佳效果。躬身入局的領(lǐng)導方式本質(zhì)上是“互動式”的，而非“交易式”的，它不依賴職位權(quán)威下達指令，而是通過親身參與，與團隊共同建構(gòu)目標、共享認知、共擔責任。美國學者Judy B. Rosener指出，女性領(lǐng)導者更傾向于創(chuàng)造包容性愿景，讓成員在實現(xiàn)組織使命的同時完成個人成長。這種風格在傳統(tǒng)命令 - 控制型組織中或許顯得不夠強勢，但在如今高度協(xié)作、快速迭代的商業(yè)環(huán)境中，卻是激發(fā)多元團隊潛能、構(gòu)建組織韌性的關(guān)鍵。

真正的領(lǐng)導力挑戰(zhàn)，往往不在于制定戰(zhàn)略，而在于讓不同背景、不同思維模式的人共同看見問題并愿意為之行動。陳道麗的實踐表明，彌合認知鴻溝的關(guān)鍵在于共情。她曾面臨跨文化管理挑戰(zhàn)，在推動某項目建設(shè)時，需說服一位技術(shù)背景深厚、觀念傳統(tǒng)的意大利籍售后服務總監(jiān)。對方起初不信服這位“文科生”管理者的決策。面對質(zhì)疑，陳道麗沒有動用職權(quán)，而是選擇“拆機器”，讓中國服務經(jīng)理教她拆機器，以此建立與外籍服務總監(jiān)的共同知識背景，理解產(chǎn)品論證和服務的必然性。

在處理危機時，她明白技術(shù)負責人并非抗拒變革，而是擔憂偏離專業(yè)本質(zhì)。于是，她主動學習技術(shù)語言，理解工程師對可靠性和標準的堅持，成功說服了由外籍人員領(lǐng)導的技術(shù)團隊。她還帶領(lǐng)團隊走向市場，了解北京老百姓在“煤改氣”中的具體困境，傾聽普通家庭的聲音。她發(fā)現(xiàn)，他們關(guān)心的不是熱效率參數(shù)，而是燃氣賬單能否承受、操作是否簡單安全。陳道麗說：“共情不是妥協(xié)，而是建立連接。只有既理解老百姓的焦慮，也理解技術(shù)人員的堅持，才能找到交集點，找到既符合中國家庭需求、又不犧牲產(chǎn)品核心價值的解決方案。”這種“互動式領(lǐng)導力”不靠命令消除分歧，而是通過理解和尊重專業(yè)、共享現(xiàn)場經(jīng)驗，將認知差距轉(zhuǎn)化為協(xié)作動能。當更多企業(yè)將此類源于真實經(jīng)驗的女性領(lǐng)導力優(yōu)勢，系統(tǒng)性地融入戰(zhàn)略與運營，性別平等就不再只是社會責任，而真正成為驅(qū)動創(chuàng)新、提升韌性和實現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)引擎，這也是聯(lián)合國婦女署倡導“賦權(quán)予婦女原則”（WEPs）的核心所在：讓平等創(chuàng)造價值，讓價值反哺平等。