三星電子近日宣布，將在中國大陸市場全面停止銷售包括電視、顯示器在內的所有家電產品。這一決定涉及空調、冰箱、洗衣機、音響、投影儀、吸塵器及空氣凈化器等多個品類，但手機業務不受影響，售后服務與安裝服務也將持續提供。目前，零售市場仍有部分庫存產品在售，消費者仍可通過官方渠道購買。
5月7日，記者登錄三星官方線上商城發現，多款電視、洗衣機等家電產品仍在正常銷售。客服人員表示，只要消費者能成功下單，品牌方將正常發貨并提供后續服務。不過，部分停售產品未來可能不再更新型號，例如電視和洗衣機等定期迭代的產品線或將逐步退出市場。
在上海中山公園的一家三星門店內，電視、冰箱、洗衣機等家電產品陳列整齊，店內外未見任何停售公告。工作人員透露，店內電視以77英寸、85英寸為主，100英寸機型也有銷售，價格區間集中在2萬至3萬元，部分高端8K分辨率機型售價高達109999元。盡管五一假期剛過，但商場客流量較少，店內庫存以2025年款為主，2026年新款尚未到貨。
據門店員工介紹，三星停售家電的決策早有傳聞，后續運營可能由代理商接手，但產品仍由原廠生產。他們認為，此舉或與國內家電市場競爭激烈、運營成本上升有關。對于消費者而言，購買渠道和售后服務預計不會發生明顯變化，但員工自身去向尚未明確，可能面臨崗位調整或更換雇主。
北京地區某經銷商向媒體透露，三星家電撤出中國大陸市場的主要原因是盈利困難。目前店內電視等產品的供貨將持續至年底，但部分型號已接近售罄，受貨源限制，部分產品價格有所上漲。家電產業分析師指出，過去十年間，國內家電品牌從中低端到高端市場全面崛起，三星等外資品牌的市場空間被大幅壓縮，此時退出對國內企業和消費者影響有限。不過，韓系家電在全球市場仍具競爭力，尤其在歐美等發達國家市場，仍是中國家電品牌的主要競爭對手。
