在上海這座國際化大都市，一場關于定制消費的變革正悄然興起。中東客人不惜花費2萬美元定制羊絨頭巾，新加坡華裔十年間多次飛抵上海定制50件旗袍，法國客人更是憑借社交媒體線索，十年后再次找到同一家旗袍工坊。這些充滿故事性的消費場景，生動詮釋著上海建設國際消費中心城市的獨特魅力。

為推動定制消費邁向新高度，市商務委近日發(fā)布了《打響上海定制品牌促進消費提質擴容總體方案》。該方案明確提出，計劃用2至3年時間，將“上海定制”打造成具有全球辨識度的城市新名片，讓全球消費者在上海都能找到心儀的定制服務。

為了讓消費者更便捷地識別優(yōu)質定制服務，《方案》設計了一套“上海定制Shanghai Style”統(tǒng)一視覺標識體系。同時，建立服務認證評價制度，對通過認證的市場主體或產(chǎn)品納入官方推薦名錄，并授權使用統(tǒng)一標識，還會定期復審、動態(tài)管理。這意味著，無論是歷史悠久的培羅蒙、龍鳳旗袍，還是將藏族氆氌技藝與現(xiàn)代時尚融合的沙涓，或是深受國際賓客喜愛的瀚藝、GRACE CHEN，都將擁有共同的“身份證明”。此前，市商務委在跨年迎新消費季中已推薦了20余家定制品牌，為統(tǒng)一標識制度的建立奠定了基礎。

在空間布局上，《方案》提出構建“1+X”定制服務集聚體系。“1”即打造一個定制服務集聚區(qū)，“X”則是建設若干特色化、主題化的定制消費體驗中心，形成層次豐富、功能互補的開放式格局。這一布局得到了從業(yè)者的廣泛認可。在南外灘輕紡面料市場經(jīng)營20多年的博旺旗袍老板陳學軍表示，加工環(huán)節(jié)分散一直是行業(yè)痛點，規(guī)劃中的集聚區(qū)將推動設計、接單、高端加工、輔料供應等環(huán)節(jié)適度集聚，讓定制產(chǎn)業(yè)鏈更加緊密。

吸引外來消費是《方案》的另一重要著力點。數(shù)據(jù)顯示，瀚藝近半數(shù)客人來自海外，沙涓境外消費者貢獻了25%至30%的銷售額，南外灘輕紡面料市場境外客流占比穩(wěn)定在30%。為進一步提升消費體驗，《方案》提出在集聚區(qū)推廣多語種服務，實現(xiàn)外卡刷卡、移動支付全覆蓋，并持續(xù)優(yōu)化“即買即退”離境退稅流程。

上海還將深化文商旅體展聯(lián)動，把定制消費體驗集聚區(qū)納入旅游線路，在進博會、上海時裝周等重大活動中設置“上海定制”體驗專區(qū)，讓“體驗上海定制”成為國際游客來滬的必選項。