在第十二屆中國商業(yè)創(chuàng)新大會期間，杭州易濟(jì)信息技術(shù)有限公司（以下簡稱易訊數(shù)據(jù)）董事長兼CEO鄭士進(jìn)分享了公司如何運用大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)助力外貿(mào)企業(yè)突破發(fā)展瓶頸的經(jīng)驗。他指出，當(dāng)前中國外貿(mào)企業(yè)拓展海外市場時，普遍面臨市場選擇與客戶開發(fā)兩大核心挑戰(zhàn)。

針對市場選擇難題，易訊數(shù)據(jù)推出的6.0平臺通過整合全球貿(mào)易統(tǒng)計數(shù)據(jù)，構(gòu)建了覆蓋超百億條信息的數(shù)據(jù)庫。該系統(tǒng)不僅包含實時更新的海關(guān)數(shù)據(jù)，還融合了展會資料、搜索引擎及社交媒體等多維度信息，幫助企業(yè)精準(zhǔn)識別具有增長潛力的目標(biāo)市場。在客戶開發(fā)環(huán)節(jié)，平臺依托大數(shù)據(jù)資源庫為企業(yè)提供精準(zhǔn)匹配服務(wù)，有效提升客戶觸達(dá)效率與轉(zhuǎn)化率。

為進(jìn)一步優(yōu)化獲客效果，公司研發(fā)的"AI詢盤"產(chǎn)品創(chuàng)新性地整合了獨立站建設(shè)、廣告投放與智能匹配功能。該系統(tǒng)通過分析用戶行為數(shù)據(jù)，自動篩選高質(zhì)量詢盤并推送至企業(yè)端，同時承諾未達(dá)約定效果可退款。這種效果對賭模式既保障了客戶權(quán)益，也體現(xiàn)了技術(shù)團(tuán)隊對產(chǎn)品效能的充分自信。

作為深耕行業(yè)19年的技術(shù)服務(wù)商，易訊數(shù)據(jù)已累計服務(wù)近3萬家企業(yè)，其中包含百余家上市公司及約30家世界500強(qiáng)企業(yè)。高客戶復(fù)購率印證了其服務(wù)模式的可持續(xù)性，而創(chuàng)始人鄭士進(jìn)的學(xué)術(shù)背景則為技術(shù)創(chuàng)新提供了專業(yè)支撐——這位浙江大學(xué)國際貿(mào)易專業(yè)碩士在求學(xué)期間就敏銳察覺到貿(mào)易數(shù)據(jù)的商業(yè)價值，并以此為切入點開啟創(chuàng)業(yè)征程。

在鄭士進(jìn)看來，數(shù)據(jù)已成為繼土地、勞動力、資本、技術(shù)之后的第五大生產(chǎn)要素，而人工智能則是激活數(shù)據(jù)價值的關(guān)鍵引擎。他透露，公司未來將雙線發(fā)力：一方面持續(xù)深化數(shù)據(jù)資源建設(shè)，另一方面加大AI技術(shù)研發(fā)力度。通過構(gòu)建"數(shù)據(jù)+AI+深度服務(wù)"的融合體系，推動外貿(mào)企業(yè)從傳統(tǒng)運營模式向智能化轉(zhuǎn)型。

值得關(guān)注的是，該企業(yè)正探索服務(wù)模式升級，計劃從提供軟件工具（SaaS）轉(zhuǎn)向效果導(dǎo)向型服務(wù)（RaaS）。這種轉(zhuǎn)變意味著服務(wù)商將與企業(yè)客戶形成更緊密的利益共同體，通過量化業(yè)務(wù)增長指標(biāo)來驗證服務(wù)價值。正如鄭士進(jìn)所言："當(dāng)數(shù)據(jù)與AI形成合力，再輔以專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊，外貿(mào)企業(yè)完全能夠?qū)崿F(xiàn)更高效、更可持續(xù)的發(fā)展。"