在浙江杭州舉辦的2025亞馬遜全球開店跨境峰會上，亞馬遜全球副總裁兼全球業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人戴竫斐發(fā)表主題演講，深入剖析跨境電商行業(yè)正在經(jīng)歷的深刻變革。她指出，當(dāng)前行業(yè)正呈現(xiàn)三大核心價值重構(gòu)趨勢：供應(yīng)鏈管理從傳統(tǒng)成本管控模式升級為驅(qū)動業(yè)務(wù)增長的核心引擎；企業(yè)競爭優(yōu)勢由單純銷售規(guī)模擴張轉(zhuǎn)向綜合價值創(chuàng)造能力；在人工智能技術(shù)賦能下，賣家組織能力正從單一區(qū)域運營向全球化多維度協(xié)同轉(zhuǎn)型。

針對行業(yè)變革帶來的挑戰(zhàn)，戴竫斐提出兩大戰(zhàn)略判斷：企業(yè)出海需保持戰(zhàn)略定力，在方向選擇上保持高度一致性；同時要構(gòu)建動態(tài)創(chuàng)新能力，在運營模式上保持持續(xù)進化。她特別強調(diào)，在全球化競爭新階段，企業(yè)既要具備"輕舟遠(yuǎn)航"的敏捷性，又要建立覆蓋全球市場的戰(zhàn)略縱深，從出海首日就確立全球視野的布局思維。

峰會上披露的2026年戰(zhàn)略規(guī)劃顯示，亞馬遜將通過四大支柱體系支持中國賣家全球化發(fā)展。在技術(shù)創(chuàng)新層面，重點推進AI驅(qū)動的產(chǎn)品研發(fā)與優(yōu)化；市場拓展方面，著力開辟新興市場增長通道；供應(yīng)鏈重構(gòu)領(lǐng)域，打造智能化跨境物流網(wǎng)絡(luò)；本地化服務(wù)維度，構(gòu)建區(qū)域化運營支持體系。這四大戰(zhàn)略方向相互支撐，共同構(gòu)成適應(yīng)全球化新階段的可持續(xù)發(fā)展模式。

戴竫斐進一步闡釋，未來跨境電商的成功模式將呈現(xiàn)顯著特征：企業(yè)需要建立既能快速響應(yīng)市場變化，又能抵御周期波動的柔性運營體系。這種模式不僅要求技術(shù)層面的智能化升級，更強調(diào)組織架構(gòu)的全球化協(xié)同，以及本地化運營能力的深度滲透，最終形成多維度的競爭優(yōu)勢組合。