三星電子聯(lián)席CEO兼設(shè)備體驗（DX）部門負(fù)責(zé)人盧泰文近日在《華爾街日報》發(fā)表署名文章，系統(tǒng)闡述了對人工智能技術(shù)發(fā)展的核心觀點。他強(qiáng)調(diào)，AI技術(shù)的核心價值不在于模型參數(shù)規(guī)模或基準(zhǔn)測試成績，而應(yīng)聚焦于為用戶創(chuàng)造切實可感知的實用價值，并提供可信賴的日常使用體驗。

這位三星高管援引"阿馬拉定律"分析當(dāng)前AI產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀時指出，行業(yè)已從對技術(shù)能力的盲目樂觀階段，轉(zhuǎn)向以實際效用為導(dǎo)向的理性發(fā)展期。他特別提到，AI的普及程度不再取決于技術(shù)本身的"聰明程度"，而是能否幫助普通用戶輕松完成日常任務(wù)，例如智能安排家庭事務(wù)、實現(xiàn)多語言信息理解，或在復(fù)雜環(huán)境中保持清晰通話質(zhì)量。

盧泰文提出三星在AI領(lǐng)域的三大設(shè)計原則：首先是"廣泛可達(dá)性"，確保AI功能覆蓋不同技術(shù)背景的用戶群體；其次是"無需學(xué)習(xí)的開放性"，避免用戶為使用AI而掌握復(fù)雜操作；最后是"內(nèi)建可信度"，通過隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)安全和行為一致性建立用戶信任。他特別強(qiáng)調(diào)，系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)追求自然無感的交互方式，準(zhǔn)確理解用戶真實需求和使用場景。

針對當(dāng)前行業(yè)盛行的"性能競賽"現(xiàn)象，盧泰文明確表示反對將基準(zhǔn)測試分?jǐn)?shù)作為衡量AI成敗的標(biāo)準(zhǔn)。他認(rèn)為，真正決定技術(shù)成敗的關(guān)鍵指標(biāo)是用戶是否愿意在日常生活中持續(xù)依賴該技術(shù)。這種以用戶體驗為中心的發(fā)展理念，與單純追求技術(shù)參數(shù)的路徑形成鮮明對比。