國內(nèi)保險(xiǎn)科技領(lǐng)域再傳捷報(bào)，知名保險(xiǎn)科技與創(chuàng)新合作平臺(tái)“分子實(shí)驗(yàn)室”最新發(fā)布的“2025年度保險(xiǎn)科技與服務(wù)100強(qiáng)”榜單中，水滴保憑借在AI技術(shù)領(lǐng)域的深度布局與創(chuàng)新實(shí)踐，與中國人民健康保險(xiǎn)、太平洋健康保險(xiǎn)等頭部企業(yè)共同入選。這已是該公司連續(xù)第五年榮膺該獎(jiǎng)項(xiàng)，標(biāo)志著其科技驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略獲得行業(yè)高度認(rèn)可。

在2026年分子保險(xiǎn)科技節(jié)上，水滴保總經(jīng)理冉偉以《AI賦能保險(xiǎn)規(guī)模增長與價(jià)值深耕》為主題發(fā)表演講。他指出，保險(xiǎn)行業(yè)正經(jīng)歷從“產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)”向“需求驅(qū)動(dòng)”的范式轉(zhuǎn)變，AI大模型作為新質(zhì)生產(chǎn)力的代表，正在重構(gòu)服務(wù)全鏈路。據(jù)其分析，當(dāng)前行業(yè)面臨三大核心挑戰(zhàn)：未被充分開發(fā)的增長空間、多元化用戶需求，以及價(jià)值創(chuàng)造邏輯的根本性變革。特別是在老齡化、慢病管理等領(lǐng)域，細(xì)分市場(chǎng)保障需求亟待滿足。

作為保險(xiǎn)科技領(lǐng)域的先行者，水滴公司每年投入近3億元用于AI研發(fā)，已累計(jì)獲得100余項(xiàng)人工智能技術(shù)專利。其自主研發(fā)的“水滴水守大模型”已深度滲透至保險(xiǎn)服務(wù)全流程，成為業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的“中樞神經(jīng)”。該模型支撐下的AI醫(yī)療險(xiǎn)專家系統(tǒng)，在2025年第三季度實(shí)現(xiàn)保費(fèi)貢獻(xiàn)環(huán)比增長82%，能夠獨(dú)立完成復(fù)雜對(duì)話、銷售規(guī)劃及部分電話服務(wù)工作，顯著提升保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人作業(yè)效率。

在核保環(huán)節(jié)，行業(yè)首個(gè)AI核保專家“KEYI.AI”展現(xiàn)出強(qiáng)大技術(shù)優(yōu)勢(shì)。該系統(tǒng)可在秒級(jí)內(nèi)完成健康險(xiǎn)核保響應(yīng)，將復(fù)雜案件處理時(shí)間縮短80%，準(zhǔn)確率高達(dá)99.8%。更值得關(guān)注的是，其智能推薦功能可為被拒保用戶匹配替代產(chǎn)品，有效降低用戶決策成本。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該系統(tǒng)上線后，用戶核保等待時(shí)間平均減少75%。

基于AI大數(shù)據(jù)分析，水滴保持續(xù)推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，陸續(xù)推出多款具有行業(yè)突破性的保險(xiǎn)產(chǎn)品。其中，“看病保”作為首款免健康告知且保證續(xù)保5年的醫(yī)療險(xiǎn)，“接好孕”專為母嬰群體設(shè)計(jì)的免健告保險(xiǎn)，以及“無憂守護(hù)”將投保年齡擴(kuò)展至70周歲的長期收入補(bǔ)償險(xiǎn)，均通過精準(zhǔn)需求匹配拓寬了保障覆蓋范圍。這些創(chuàng)新產(chǎn)品上線后，相關(guān)細(xì)分市場(chǎng)投保率提升約40%。

冉偉在演講中特別強(qiáng)調(diào)，分子實(shí)驗(yàn)室的持續(xù)認(rèn)可印證了水滴保科技戰(zhàn)略的正確性。公司正逐步將技術(shù)能力轉(zhuǎn)化為行業(yè)解決方案，通過開放AI大模型應(yīng)用接口、共享核保風(fēng)控模型等方式，助力合作伙伴提升數(shù)字化運(yùn)營水平。目前，其技術(shù)輸出已覆蓋保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、智能客服、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等八大核心場(chǎng)景。