【ITBEAR科技資訊】4月10日消息，京東近日宣布升級其承諾時效功能，以解決部分第三方賣家存在的拖延發(fā)貨或虛假發(fā)貨沒有物流信息等問題。據(jù)官方透露，該功能將強制要求所有在京東平臺上架的實物履約商品設(shè)置承諾發(fā)貨時效，并向消費者展示商品/訂單發(fā)貨時效及送達的預計時效。自營店鋪則有更為嚴苛的要求，要在客戶下單后24小時內(nèi)完成發(fā)貨，并在48小時內(nèi)有物流信息，否則將視為延遲發(fā)貨。對于特殊定制類產(chǎn)品，商家可以選擇較長的發(fā)貨時間上限。

在此次升級后，所有實物履約商品必須設(shè)置承諾發(fā)貨時效，商品主要類目發(fā)貨時效可支持綁定的上限是48小時發(fā)貨。對于部分特殊定制類產(chǎn)品，商家也可以選擇較長的發(fā)貨時間上限。據(jù)ITBEAR科技資訊了解，此次承諾時效功能已經(jīng)在3月開始進行灰度測試，預計在4月正式生效。

京東官方表示，承諾時效將與前臺流量推薦綁定，時效展示可有效提升商品訂單轉(zhuǎn)化及消費者體驗，時效越快越能有機會在前臺獲得更多流量扶持。此次升級不僅是為了滿足消費者對于物流速度的要求，也是為了保證消費者購物的安心與放心，同時幫助商家提升店鋪的流量與訂單轉(zhuǎn)化率。