為切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益，筑牢電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防線，河池移動(dòng)近日以“守護(hù)消費(fèi)安全，筑牢反詐防線”為主題，全面啟動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)，通過(guò)線上線下聯(lián)動(dòng)、多場(chǎng)景覆蓋的方式，為群眾送上實(shí)用的反詐知識(shí)，營(yíng)造安全可信的消費(fèi)環(huán)境。

活動(dòng)期間，河池移動(dòng)在全市各營(yíng)業(yè)廳設(shè)立反詐宣傳專區(qū)，成為普及防騙知識(shí)的“前沿陣地”。工作人員通過(guò)發(fā)放圖文并茂的宣傳手冊(cè)、循環(huán)播放典型案例視頻等方式，向進(jìn)廳客戶詳細(xì)講解冒充公檢法詐騙、網(wǎng)絡(luò)刷單陷阱、虛假投資理財(cái)?shù)雀甙l(fā)騙局的作案手法。結(jié)合本地真實(shí)案例，工作人員特別提醒群眾：“陌生來(lái)電要求轉(zhuǎn)賬、短信鏈接點(diǎn)擊輸入驗(yàn)證碼、網(wǎng)絡(luò)交友誘導(dǎo)投資，這些都是詐騙分子的常用套路，一定要提高警惕！”

為擴(kuò)大宣傳覆蓋面，河池移動(dòng)聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管部門組建志愿服務(wù)隊(duì)，深入社區(qū)、鄉(xiāng)村開(kāi)展“反詐知識(shí)進(jìn)基層”活動(dòng)。志愿者們用方言與居民拉家常，通過(guò)情景模擬、互動(dòng)問(wèn)答等形式，手把手教授防騙技巧。在鄉(xiāng)村集市上，志愿者針對(duì)留守老人群體，重點(diǎn)講解“保健品詐騙”“中獎(jiǎng)詐騙”等套路，并幫助老人設(shè)置手機(jī)防騷擾功能，獲得村民一致好評(píng)。

在線上渠道，河池移動(dòng)充分利用短信平臺(tái)、微信公眾號(hào)等工具，定期向客戶推送反詐預(yù)警信息和消費(fèi)安全提示。針對(duì)節(jié)假日、購(gòu)物季等詐騙高發(fā)期，公司還特別制作“防騙日歷”“案例解析”等專題內(nèi)容，用通俗易懂的語(yǔ)言解析最新騙術(shù)，幫助用戶提升識(shí)別能力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)期間累計(jì)發(fā)送反詐短信超50萬(wàn)條，微信公眾號(hào)推文閱讀量突破10萬(wàn)人次。

此次系列活動(dòng)通過(guò)“廳堂宣傳+基層走訪+線上推送”的立體化模式，有效提升了群眾對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范意識(shí)。河池移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司將持續(xù)履行社會(huì)責(zé)任，把反詐宣傳融入日常服務(wù)，為消費(fèi)者筑牢安全屏障，用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)群眾的“錢袋子”。