在商業(yè)環(huán)境日新月異的當(dāng)下,做生意的邏輯已悄然發(fā)生轉(zhuǎn)變。正如資深從業(yè)者胖張所言,如今做生意得緊跟人的流向,哪里有人聚集,哪里就潛藏著商機。若還守著人跡罕至的地方,即便使出渾身解數(shù)吆喝,也難以收獲理想效果。
傳統(tǒng)營銷模式在當(dāng)下正逐漸失去效力。曾經(jīng),等客戶上門、依托1688平臺或者參加展會等方式,是不少商家的選擇。然而,如今消費者的行為習(xí)慣已發(fā)生巨大變化。以國美電商為例,過去人們習(xí)慣上街購買電器,國美憑借這一趨勢得以發(fā)展。但如今,消費者更傾向于在淘寶、拼多多等電商平臺選購電器,不僅享受送貨上門服務(wù),還能獲得安裝等貼心安排。在這樣的大背景下,若仍堅持傳統(tǒng)方式售賣電器,生意必然難以為繼。
萬達的興衰也是傳統(tǒng)商業(yè)模式受沖擊的典型案例。十年前,線下逛街是大眾的主要休閑方式,萬達等大型商超憑借新穎的體驗和高檔的環(huán)境,吸引了大量消費者。但如今,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,人們只需拿起手機,就能在淘寶、京東等平臺購物,而且還能享受七天無理由退換貨,甚至部分商品支持僅退款服務(wù),購物體驗遠超線下。因此,線下逛街的人越來越少,萬達等傳統(tǒng)商超的客流量也大幅下降。
在當(dāng)下,單純依靠線下做生意已不現(xiàn)實,正確的做法是線上引流、線下承接。以化妝品銷售為例,商家可以通過抖音等線上平臺進行宣傳推廣,吸引潛在客戶的關(guān)注,讓客戶對產(chǎn)品有初步了解。隨后,通過微信與客戶進行深入溝通,解答客戶的疑問,建立信任關(guān)系。最后,引導(dǎo)客戶到線下完成訂單簽訂和合同簽署等環(huán)節(jié)。在這個過程中,線下門店更多地扮演著增加信任的角色,而非獲取客戶的主要途徑。因為線下門店的運營成本較高,若將其作為獲取客戶的主要方式,無疑會增加商家的負(fù)擔(dān)。
低成本線上引流與線下高信任承接相結(jié)合,才是生意長久發(fā)展的秘訣。像美博會、廣交會等傳統(tǒng)展會,如今已逐漸失去往日的吸引力。那些商業(yè)高手們早已組建自己的運營團隊,通過線上渠道開展精準(zhǔn)營銷,而不再依賴二十年前的老方式。若商家仍執(zhí)迷于參加傳統(tǒng)展會,很可能在激烈的市場競爭中走向倒閉。















