電商平臺“雙12”年終大促活動自12月8日啟動以來，我市快遞行業(yè)迎來首輪業(yè)務(wù)高峰。與“雙11”相比，本輪促銷不僅快遞總量持續(xù)攀升，包裹內(nèi)容更增添了濃厚的節(jié)日氛圍。

清晨七點半，山西順豐梅園千峰營業(yè)點已進入全天最忙碌的時段。分揀區(qū)內(nèi)，工作人員手持掃描設(shè)備快速核對包裹信息，傳送帶上的貨物按照配送區(qū)域被精準分類。快遞員小劉邊整理貨筐邊介紹：“這兩天包裹量比平時多了近三成，我們提前半小時到崗才能完成分揀裝車。”據(jù)營業(yè)點負責人透露，為應(yīng)對高峰，站點特別增設(shè)了夜間派送班次，每晚七點從分撥中心補充運力，確保當日包裹當日送達。

本輪快遞高峰呈現(xiàn)出顯著的地域特征和商品特色。鄉(xiāng)村地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量增長尤為突出，寄往省內(nèi)農(nóng)村的包裹中，除了常規(guī)的服裝鞋帽，海鮮禮盒、智能小家電等升級類商品占比明顯提升。反向流通的農(nóng)產(chǎn)品包裹則以小米、紅棗等特色雜糧為主，形成城鄉(xiāng)雙向流通的生動局面。更值得關(guān)注的是，不少商家提前上架春聯(lián)、燈籠等春節(jié)裝飾品，讓快遞包裹提前透出年味。

在滬工作的太原市民周昊通過電商平臺選購了腰部按摩儀和肩頸理療儀，準備春節(jié)返鄉(xiāng)時送給父母。“現(xiàn)在促銷力度大，提前購置更劃算。”他表示。市民侯霞則選購了多款新春掛飾，計劃用傳統(tǒng)元素裝點家居環(huán)境。這些消費選擇折射出市民對傳統(tǒng)節(jié)日的重視，也反映出電商促銷對消費時序的改變。

為提升服務(wù)效率，快遞企業(yè)采取多項保障措施。除增設(shè)夜間派送班次外，還通過智能分揀系統(tǒng)將包裹處理時效提升30%，在重點區(qū)域增設(shè)臨時自提點緩解末端配送壓力。針對大件商品，特別安排專人跟進安裝調(diào)試服務(wù)，確保消費者收貨無憂。這些舉措既保障了促銷期間的物流暢通，也為即將到來的春節(jié)物流高峰積累了運營經(jīng)驗。