在杭州舉辦的2025亞馬遜全球開店跨境峰會上,一項名為“下一代跨境鏈(Next Generation Global Selling)”的新戰(zhàn)略正式亮相。這一戰(zhàn)略旨在幫助中國賣家實現(xiàn)“上線即售全球”的目標(biāo),從根本上改變企業(yè)出海的底層邏輯,從傳統(tǒng)的“逐個市場攻堅”轉(zhuǎn)向“首日即全球”。
亞馬遜全球副總裁戴竫斐在采訪中表示,這一愿景的背后,是亞馬遜整合全球物流網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)鏈解決方案和人工智能技術(shù),為中國賣家減輕跨國供應(yīng)鏈管理的復(fù)雜性和高昂的試錯成本。她強調(diào):“我們希望賣家從出海的第一天起,就將目標(biāo)鎖定全球市場。”
傳統(tǒng)跨境模式下,賣家拓展新市場面臨一個難題:不投入庫存無法測試市場反應(yīng),但盲目備貨又可能導(dǎo)致滯銷和資金壓力。這一困境尤其困擾中小賣家,使得多市場布局成為大型賣家的專利。亞馬遜推出的“下一代跨境鏈”直指這一痛點,將全球拓展分為三個階段:全球速啟、全球優(yōu)化和全球深耕。
在“速啟”階段,賣家通過“跨境銷售計劃”和“源倉全球履約服務(wù)”,只需將商品入庫中國倉庫一次,即可在多個亞馬遜國際站點同步上架。訂單產(chǎn)生后,商品直接從中國倉發(fā)貨至全球消費者。這一模式讓賣家以更低的成本測試市場,根據(jù)真實銷售數(shù)據(jù)決定下一步投入。
當(dāng)賣家通過速啟階段識別出高潛力市場和商品后,便進入“優(yōu)化”階段,可針對特定市場進行定價、廣告和促銷的精細化運營。最終,在“深耕”階段,賣家可切換至亞馬遜物流模式,利用目的國倉提供極致配送體驗,并借助更高級的供應(yīng)鏈工具進行深度運營。
實現(xiàn)“一個庫存池覆蓋全球”的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施是“亞馬遜全球智能樞紐倉(GWD)”。首個GWD已落地深圳,計劃于2026年3月全面開放。亞馬遜中國副總裁彭嘉屺介紹,GWD提供一站式全球倉儲及分撥服務(wù),賣家無需將貨物預(yù)先運送到目的地國家。GWD作為亞馬遜供應(yīng)鏈整體解決方案的延伸,幫助賣家處理國際物流、清關(guān),并將商品動態(tài)調(diào)撥至目的地站點的物流網(wǎng)絡(luò),大幅降低海外倉儲成本與庫存風(fēng)險。
人工智能的深度融合是“下一代跨境鏈”的另一大亮點。亞馬遜正推動AI從零散的效率工具進化為貫穿業(yè)務(wù)全鏈路的“智能體”。彭嘉屺指出,目前中國賣家對AI的應(yīng)用多集中于前期內(nèi)容生成,而在數(shù)據(jù)分析與決策輔助方面仍有巨大空間。為此,亞馬遜將“賣家助手”升級為具備自主推理、規(guī)劃和行動能力的智能體,可全天候處理庫存優(yōu)化、廣告投放、合規(guī)監(jiān)測等任務(wù),讓賣家更專注于產(chǎn)品創(chuàng)新與品牌戰(zhàn)略。
在選品與品牌打造環(huán)節(jié),AI正成為洞察需求的“雷達”。亞馬遜中國副總裁金彥箴分享了一個案例:通過“商機探測器”的AI模塊,平臺與一位室內(nèi)攝像機賣家共同發(fā)現(xiàn)了戶外觀察野生動物的細分需求。該賣家迅速跟進,很快成為該品類頭部。金彥箴分析道,AI購物助手會影響消費決策,信譽良好的品牌更受算法青睞。新一代品牌的核心能力正從提供豐富選品轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)識別并滿足“未被滿足的需求”,而AI極大地提升了這種洞察的效率和準(zhǔn)確性。
亞馬遜全球布局的擴張為中國賣家創(chuàng)造了更大的成長空間。亞馬遜第三方國際賣家業(yè)務(wù)負責(zé)人Eric Broussard指出,中國賣家拓展全球市場的潛力依然巨大。以美國為例,目前線上零售額僅占零售總額的16%,但增速遠超線下。線上渠道對線下份額的持續(xù)滲透,為中國賣家滿足全球消費者新增需求提供了廣闊空間。十年前,亞馬遜第三方賣家的業(yè)務(wù)僅覆蓋11個國家,如今已擴展至兩倍以上的國家和地區(qū)。
在“下一代跨境鏈”的框架下,全球市場的拓展成為并行任務(wù)。數(shù)據(jù)顯示,2025年1月至10月,中國賣家在亞馬遜新興站點的銷售額增長超過30%,成為明確的增長第二曲線。歐洲站新賣家數(shù)量同比增長超25%,當(dāng)年銷售額破50萬美金的新賣家增長60%。拉美市場表現(xiàn)尤為亮眼,中國賣家在巴西的銷售額前十月增長超4倍。中東站通過“15分鐘配送”提升復(fù)購,澳大利亞站也將引入智能衛(wèi)星倉等物流網(wǎng)絡(luò)。
為降低多市場運營門檻,亞馬遜宣布2026年在歐洲等多地大幅下調(diào)物流費用與傭金,并在新興市場減免增值稅號注冊等合規(guī)費用。亞馬遜中國副總裁宋曉俊強調(diào),平臺的目標(biāo)是讓賣家以“同樣輕量化的投入”獲取新興市場增量。企業(yè)采購市場被開辟為新的藍海。亞馬遜企業(yè)購全球買家數(shù)已從600萬增長至800萬,并向中國賣家開放了11個站點。B2B廣告的投資回報率是B2C的3至4倍,且訂單均價高、退貨率低,利潤優(yōu)勢明顯。
跨境電商的增長極正在中國地理位置上重新分布。亞馬遜在華中、華西等內(nèi)陸地區(qū)的布局已取得突破。華中四省通過“產(chǎn)業(yè)帶加速器項目”,推動了武漢光電、長沙工程機械、洛陽鋼制家具、南昌針織服裝等產(chǎn)業(yè)帶出海,2025年活躍賣家實現(xiàn)雙位數(shù)增長。在華西,亞馬遜與四川省商務(wù)廳合作,計劃培育百個國際品牌,并推動熊貓等本土文創(chuàng)IP出海。
盡管路徑被簡化,但挑戰(zhàn)依然存在。全球多地提升的合規(guī)與稅務(wù)門檻是否意味著多市場布局成本水漲船高?亞馬遜的應(yīng)對策略是雙管齊下:一方面通過費用減免、服務(wù)商資源引入降低合規(guī)復(fù)雜度與直接成本;另一方面,引導(dǎo)賣家“第一天就思考全球合規(guī)”。戴竫斐指出,即便初期不立即注冊所有稅號,商品本身也需要符合基礎(chǔ)國際規(guī)范。她總結(jié)道,亞馬遜向中國賣家傳遞的核心價值主張是長期主義,包括全球布局、積累品牌資產(chǎn)、持續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新、優(yōu)化供應(yīng)鏈以及合法合規(guī)。“下一代跨境鏈”的終極目標(biāo),不僅是讓賣貨更容易,更是賦能中國企業(yè)成長為真正意義上的全球品牌。















