近期，“巨型吊牌”成為網(wǎng)絡(luò)熱議話題，其尺寸接近A4紙大小，被不少消費(fèi)者調(diào)侃“比臉還大”。據(jù)社交媒體上的討論，部分消費(fèi)者穿著帶有吊牌的衣物外出拍照后申請(qǐng)退貨，商家為應(yīng)對(duì)此類(lèi)行為，不得不采用這種特殊設(shè)計(jì)以減少惡意蹭穿退貨的情況。

某巨型吊牌生產(chǎn)廠家的負(fù)責(zé)人吳先生透露，自相關(guān)報(bào)道引發(fā)關(guān)注后，工廠銷(xiāo)量出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。10月中旬的銷(xiāo)量約為7萬(wàn)個(gè)，而截至目前總銷(xiāo)量已突破100萬(wàn)個(gè)，增長(zhǎng)幅度超過(guò)十倍。他介紹，這種吊牌采用一次性材料，韌性極強(qiáng)，難以扯斷。兩年前，一家中高端女裝品牌因退貨率居高不下，主動(dòng)聯(lián)系工廠定制此類(lèi)吊牌，今年才開(kāi)始大規(guī)模生產(chǎn)現(xiàn)貨。目前，女裝賣(mài)家是主要客戶群體，占比達(dá)九成。吳先生認(rèn)為，巨型吊牌能有效降低退貨率，因?yàn)槠涑叽邕^(guò)大，消費(fèi)者難以穿著帶吊牌的衣物外出。

除了傳統(tǒng)巨型吊牌，一些商家開(kāi)始嘗試更具創(chuàng)意的設(shè)計(jì)。例如，不銹鋼煙灰缸、鼠標(biāo)墊甚至內(nèi)褲等實(shí)用物品被用作吊牌。一位剛涉足男裝銷(xiāo)售的商家王先生表示，受巨型吊牌報(bào)道啟發(fā)，他推出了多款特色吊牌，并專(zhuān)門(mén)對(duì)接不同品類(lèi)的生產(chǎn)廠家進(jìn)行定制。他透露，目前市場(chǎng)反饋良好，訂單量超出預(yù)期。

上海財(cái)經(jīng)大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)系教授崔麗麗分析稱(chēng)，商家使用巨型吊牌實(shí)屬無(wú)奈之舉。她指出，試穿與蹭穿行為難以區(qū)分，而當(dāng)前許多平臺(tái)支持無(wú)理由退貨。蹭穿衣物可能留下汗?jié)n、口紅印或臟污等痕跡，但如果時(shí)間較短或用戶較為小心，可能不會(huì)留下明顯證據(jù)。商家難以通過(guò)數(shù)字平臺(tái)展示衣物異味等細(xì)節(jié)，證據(jù)認(rèn)定存在困難。隨著AIGC技術(shù)的發(fā)展，痕跡生成也可能被偽造，進(jìn)一步增加了辨別難度。

崔麗麗建議，解決退貨率高的問(wèn)題需從根源入手。一方面，消費(fèi)者沖動(dòng)購(gòu)物可能因商家宣傳與實(shí)物差距較大導(dǎo)致；另一方面，商家過(guò)度追求商品交易總額，可能忽視成本與收益的平衡。她認(rèn)為，直播帶貨的熱潮已逐漸退去，商家應(yīng)根據(jù)退貨率計(jì)算成本，調(diào)整銷(xiāo)售策略，避免過(guò)度宣傳。她強(qiáng)調(diào)，商家、用戶和平臺(tái)應(yīng)共同努力，構(gòu)建誠(chéng)信公平的市場(chǎng)環(huán)境，以降低各方成本。